火车票开售即“秒光”!如何提高抢票成功率?
中秋、国庆双节将至,铁路迎来售票高峰。据统计,9月13日至18日,铁路部门共发售火车票1.1亿张,其中9月15日开始发售中秋假期首日车票,创下单日售票量2287.7万张的历史新高。如此紧俏的火车票该如何抢?怎样候补才能提高成功率?
文|郭淼
本文转载自微信公众号“央视新闻”(ID:cctvnewscenter),原文首发于2023年9月20日,标题为《火车票开售即“秒光”!如何提高抢票成功率?》,不代表瞭望智库观点。
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假期火车票“秒光”
候补购票有门道
今年中秋国庆假期运输从9月27日到10月8日,共12天,全国铁路预计发送旅客1.9亿人次,日均客流量将接近1600万人次。
由于旅客出行需求旺盛,很多线路的车票出现“秒光”现象。不少没有抢到火车票的人纷纷加入了候补大军。如何候补才能提高成功率?铁路部门建议:
每个用户有两个候补订单,每个订单可选择两个相邻日期,比如同时选择9月28日、29日,或9月30日、10月1日候补;
每个乘车日期可选择5个不同“车次+席别”的组,每个候补订单最多可添加9位乘车人;
选择候补购票的旅客可选择是否接受无座车票,如果当前候补车次中有无座席位可以选择,系统会自动候补。
国铁集团铁路12306科创中心副主任单杏花表示,在乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现8节车厢改为12节车厢的情况,候补购票可以更快买到票,接受无座的抢票成功率更高。
铁路部门提醒旅客,12306候补购票不收取任何手续费,购票人提交候补车票订单后,同步支付票价预付款,售票系统将持续尝试兑现候补需求。若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单并通知购票人,预付款大于实际票款的,系统将自动退回票款差额;若候补购票不成功,候补订单预付款将自动原额退款。
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直达线路车票紧张
可选择中转换乘购票
铁路部门提醒旅客,如果有出行需求但还未买到车票,也可以多关注各铁路局增开的临客,或者购买中转换乘车票。
所谓中转换乘,就是指无法买到直达车票的旅客,可通过分段乘车的方式满足出行需求。比如,北京到青岛北9月29日的直达车均为候补状态,而北京到潍坊,潍坊到青岛北还有短途列车,旅客若时间允许,可以选择中转换乘。
国铁济南局济南西站副站长胡静:如果从北京、上海等方向前往青岛等胶东半岛地区,可以选择从济南的三个车站中转,包括济南西、济南东和济南站。
为方便旅客中转换乘,铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案供旅客选择;此外,铁路部门目前已在100个主要车站设有站内中转换乘便捷通道,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短换乘时间。
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100余列增开列车已开票
每日可增加客座能力7万余席
为满足旅客出行需求,中秋国庆假日期间,各铁路局将通过加开临客、动车组重联、普速列车加挂、开行夜间动车组列车等方式,全力扩大运力供给。
国铁集团表示,根据客流需求,假期增开的100余列旅客列车的车票已开售,每日可增加客座能力7万余席。这些列车将于9月28日开行,增开列车的主要方向是:南昌至广州、武汉至广州、长沙至南昌、南昌至上海、厦门至上海、深圳至长沙等。
国铁集团提醒,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱,还可能存在个人信息泄露风险。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306网站(含客户端),注意保护合法权益和个人信息安全。