对话世界顶尖商学院院长：未来商业领袖需要更好的全局观和共情能力
文|新浪财经刘丽丽
美国西北大学凯洛格管理学院（NorthwesternUniversityKelloggSchoolofManagement）是美国最顶尖的商学院之一，在权威媒体U.S.News最新发布的“2024年全美最佳研究生商学院排名”中排名第二。
凯洛格商学院可以说是全凭实力出圈，他们到底做对了什么？有Kellogg商学院毕业生在网络内容平台表示，“这里面一部分要归功于非常敢于创新的女院长。”
这家商学院的领头人，经济学家弗兰切斯卡·科尔内利（FrancescaCornelli），是一位有成就的学者，她以公司治理研究而闻名。
近日她来到了中国，新浪财经对话弗兰切斯卡·科尔内利，聊起商业教育和年轻人。她认为，未来的商业领袖，首先要有全局观，还要有更好的共情能力，这些就像肌肉记忆一样，是可以被训练的。对于年轻人的职业规划，她表示，商学院提供有非常好的试错和开始承担风险的机会，因为机会成本非常低。
未来的商业领袖和以前会有什么不同？
商业领袖在每个时代都是人们瞩目的焦点，他们之间，有相似之处，也有很多截然不同的地方。有些人的特质注定很难模仿。未来的商业领袖还会是这样吗？
弗兰切斯卡·科尔内利认为，未来的商业领袖，首先要有全局观，就是“纵观各个不同领域的能力。”“先前一个CFO只需要管理好财务就可以了，但未来的商业领袖，就需要有大局观。”
她表示，这也是为什么现在Kellogg商学院会比较鼓励学生多去读跨学科课程的原因，“甚至即使知道自己未来的发展方向，去读一些并不熟悉领域的课程，对领导力会有比较大的提升。”
弗兰切斯卡·科尔内利谈到的第二点是“沟通和交流，这需要领导者去践行和培养自己的共情能力。”她认为，“其实在10年前大家会认为有的人天生具备共情能力和创造力，但现在被理解为像肌肉记忆一样，这些能力是可以被训练培养出来的。”
她谈到，一些人确实有天赋，但人们也可以通过商学院教育所提供的各种各样的训练获得这样的能力。“达成综合技能是一项非常重要的能力，包括如何做好沟通，如何把团队打造好，如何把所有人凝聚在一起，这也是相较10年前不一样的地方。”
世界顶尖商学院喜欢什么样的学生？
谈到中国学生在Kellogg商学院的表现，弗兰切斯卡·科尔内利表示，中国学生的课堂表现非常好。她也谈到，或许由于文化差异，留学生在刚到学校时可能会有一些害羞内向，这也非常可以理解。
弗兰切斯卡·科尔内利也提及了自己，她出生于意大利，后来到了美国，所以她能够理解这样的动态变化。她表示，“其实会有一定的文化冲击，当中国留学生和其他国家留学生来到凯洛格商学院，他们会惊讶于老师的突然点名学生回答问题，起初会有不太适应的感觉，但逐渐与团队里融合之后，这些都会有很大的改善。”
她也强调，中国学生非常有创新能力，也非常有创业精神，这是非常闪耀的优点。
世界顶级商学院到底喜欢什么样的学生？弗兰切斯卡·科尔内利谈到了Kellogg商学院的招生标准。她表示，在学生遴选方面，Kellogg商学院关注的一个重要方面是确保课堂上的观点多样性，专业经历及学术背景。“我们关注的是候选人会给我们的社区带来什么，以及候选人是否契合商学院的协作氛围。”
时代在变，商业教育怎么变？
当下所处的时代，无论是个人还是企业，都要面临新的挑战。作为商学院，未来如何变？
弗兰切斯卡·科尔内利认为，商学院并不是为学生的下一份工作或者未来三年的工作做准备，而是为了后续所有的职业规划、职业生涯做准备。
“不论世界潮流如何日新月异，最重要的是首先教会学生如何面对挑战和困难，并且去克服它。”她表示，或许不同文化之间存在些许误解或者差异，需要鼓励学生去与不同国家的人沟通，然后去克服这些困难。
“我们有一个全球周GlobalWeek项目，就是鼓励大家面对面沟通，交流思考，学生会发现，课程里学到的谈判技巧会在实际场景中出现，根据对方的不同国家不同文化背景，谈判方式也会不同，这一切都得益于商学院的社区环境。”弗兰切斯卡·科尔内利认为，在这样的社区里，学生可以亲身感受到全球化这一主题。
青年人如何应对不确定性的未来？
时代在变，青年如何应对不确定性的挑战？弗兰切斯卡·科尔内利认为，在这样的情况下，商学院是一个非常好的试错和开始承担风险的机会，因为模拟场景下机会成本非常低。“我们鼓励学生去做大胆的实验和项目，去尝试一些新的东西。”
“近期，我们设立了一个专门支持创新创业的基金，支持创业者去另其他的国家探寻想要研究的方向。比如，第一位获得该基金的学生专注于研究食品供应链问题，这项基金支持了他前往新西兰进行这一课题的第一手研究，另外一位学生在基金的支持下前往日本研究漫画相关行业，这都非常有意思。”她说。
弗兰切斯卡·科尔内利还谈到，她希望鼓励学生学习如何将商业和科学之间结合起来，“我们鼓励商学院的学生去西北大学的其他部门，比如材料工程或者生物实验室里，去与科学家沟通。”
她认为，或许科学家和商业之间的互相理解具有一定难度，但如果双方能够在交流合作中探索出相互理解的沟通机制，在现在的社会趋势下，对商学院的学生是非常有利的。