地铁公安组织服务队 为乘客提供暖心服务
2024-09-21 07:06:00 - 南宁晚报
本报讯（记者苏昭宇通讯员周煜基）第21届东博会和峰会开幕在即。昨日，记者从南宁市公安局地铁分局了解到，盛会期间，南宁地铁公安全体民警、辅警将坚守岗位，为乘客营造安全、有序的乘车环境。同时，该分局还组织了一支志愿服务队，在地铁1号线会展中心站A端站厅设立服务点，为乘客提供外语翻译、紧急救助、引导乘坐地铁等服务。
昨日，记者来到地铁1号线会展中心站看到，民警已在A端站厅设立服务点，为乘客提供服务。据了解，志愿服务队的民警、辅警们熟练掌握英语、泰语、越南语等多种语言，为国际友人提供翻译帮助、解答疑问、引导乘坐地铁等服务。
志愿服务队还配备专业的急救设备和药品，在紧急情况下可为乘客提供止血、包扎、心肺复苏等急救服务。当遇到老人、儿童、孕妇等特殊群体时，志愿服务队也会主动上前帮助解决困难。
为确保广大乘客在会展中心站享受到更加舒适、便捷的乘车体验，9月24日至28日期间，南宁地铁公安将联合地铁会展中心站车控室在A端站厅设置乘客休息等候区。记者看到，现场已设置好乘客休息等候区，配备了休息座椅，还摆放有各类信息服务手册，提供地铁运营信息和东博会、峰会相关资讯等，方便乘客了解最新动态。