来自中国社交媒体的成功经验
2024-09-21 08:27:12 - 环球时报
美国《福布斯》杂志9月17日文章，原题：未来的创造者经济：来自中国社交媒体成功的经验随着社交媒体不断发展，对于旨在扩大其影响力的商家来说，了解美国和中国市场之间的差异变得越来越重要。这两个国家的社交媒体生态系统存在显著差异，影响到商家与客户互动、网红营销和供应链策略等诸多方面。
在中国，微信作为一款超级应用程序占据主导地位，它将消息传递、社交网络、电子商务等集成到一个平台中。这允许商家在单个应用程序中开展不同活动，与客户保持日常直接联系。
相比之下，美国的社交媒体用户被分散到多个平台中，包括Instagram、脸书和X等。每个平台服务于不同人群，这要求商家为每个平台制定不同的营销策略。
在中国，微信的聊天功能有助于确保消息精准送达，从而使商家能在该应用程序内管理客户关系。同步交流促进商家与客户之间的实时互动，这有助于提高客户忠诚度。利用微信的日常使用，商家可以创建群聊以开展促销活动并收集订单。在美国，社交媒体算法控制内容的可见性，这通常会限制用户与受众的直接交流。
中国商家很容易在位于义乌和深圳等地的批发市场买到用于转售的各种商品，而且起订量很低。这种可及性为自有品牌产品领域的小型商家和网红提供支持，使他们能在社交媒体上直接出售这些产品。在美国，普通网红在建立供应链方面面临严重障碍。
美国亚马逊等平台的网红项目兴起开始改变零售业版图。这些平台提供基于业绩表现的商机，减少了对复杂供应链管理的要求。
这些趋势表明，美国的电商模式可能正与中国的电商模式走向趋同，其中直接销售与网络社区互动推动网红营销取得成功。随着美国各社交媒体平台的发展支持更加一体化的电商功能，我们可能正在目睹中美两国市场之间的区别开始变得模糊。（作者LesleyGao，丁雨晴译）▲