在志愿服务中实现个人价值
今年69岁的刘金娣是上海市浦东新区高桥镇的一位志愿者，退休后她热心公益事业，发扬志愿者精神，在点滴行动中奉献爱心。刘金娣的志愿服务信条是哪里需要就去哪里，先后做过老伙伴志愿者、巡逻及垃圾分类志愿者、助残志愿者、护校志愿者、抗疫志愿者、医务志愿者等。她因无私付出、甘于奉献，曾获得浦东新区“十佳志愿者”、“上海市优秀志愿者”等多项荣誉。
热心社区活动
刘金娣生活的社区是她参与志愿服务的主阵地。上海刚开始实施垃圾分类时，对社区居民是个大挑战。刘金娣率先垂范，主动担任垃圾分类志愿者，还动员家人一起参加服务，宣传引导、及时劝阻，保证潼港一村垃圾分类工作有效落实。
刘金娣是个热心人，每逢社区组织便民服务、老年人视力健康检查、社区残疾人体检、健康理疗体验、爱心助老理发等活动，总少不了她积极张罗的身影。社区居民尤其是那些需要帮助的困难群体，都得到过刘金娣的帮助，让他们感受到浓浓的邻里情谊，心里热乎乎的。
刘金娣是社区文体团队的活跃分子，参加了社区读书读报小组、社区唱歌班，还是潼港一村绒绣班的负责人。每周二下午，刘金娣作为助教志愿者协助绒绣老师手把手给社区居民教授绒绣技艺，课程开展得有声有色，吸引了很多社区居民。
陪伴残疾人出行
2019年年底，刘金娣加入浦东新区助残志愿服务总队，为浦东北片区的多位盲人带去温暖。刘金娣先后为4位盲人朋友提供15次陪护服务，有时陪伴盲人按摩师出门上班，有时接送盲人小姑娘一起去参加公益活动，也会陪伴独居盲人小伙子出门购买生活用品……刘金娣通过100多小时的陪伴服务，扫除盲人出行障碍，让他们乐享便利生活。
刘金娣积极参加浦东残联志愿服务总队开展的其他公益活动，如独居盲人探访活动、博物馆融合参观活动等，她无微不至的关怀和贴心专业的服务，得到了残疾人的感谢和好评。
帮助患者顺心就医
2013年起，刘金娣开始在上海市第七人民医院参与志愿服务，后来还成了志愿队队长。每天早上6点多，她就来到医院，协助导诊、教病患使用自助机、陪同就医，和队员们一起为患者提供温馨的助医服务。
疫情期间，刘金娣坚守医院志愿服务岗位，与医务人员并肩作战。值守、拦车登记、记录信息，一点都不放松，每次服务结束时，都会声音嘶哑、汗流浃背。回到社区，她协助居委会开展疫情宣传，白天晚上、线下线上忙个不停。在她的带动影响下，很多居民都加入到社区志愿服务队中，自助互助，守护社区。
传授志愿服务方法
在上海市第七人民医院开展志愿服务期间，刘金娣认识了一群可爱的小志愿者。每年寒暑假期间，医院都会招募一些学生志愿者，这些青少年缺乏经验，不知道如何做好志愿服务工作。刘金娣会带领他们熟悉环境，给他们讲解服务细节，告诉他们与人相处有效沟通交流的重要性及方法，及时纠正学生志愿者不适当的语言，让他们在社会实践中不断提升自身的综合能力。对于一些性格内向的孩子，刘金娣会亲身带教。小志愿者们都亲切地称呼她“阿婆老师”，经过一个假期的实践，孩子们改变和提升许多，家长纷纷前来道谢。
在十几年平凡的志愿服务岗位上，刘金娣服务社会、温暖他人，并在志愿服务中找到自己的价值，展现出新时代老年志愿者的动人风采。