《边疆法庭》之《暖心的审判》巧解医美纠纷、兄妹矛盾
“
即使你赢了官司了
家庭的矛盾解决不了
矛盾还在
”
广西壮族自治区东兴市位于我国西南边陲，东兴市人民法院江平法庭通过巡回审判的方式审理了两起民事案件。
做医美后住进ICU
2024年1月24日，梅女士经堂姐介绍来到了广西壮族自治区东兴市街上的一家美容工作室。店主筱夏（化名）给她做了太阳穴填充玻尿酸和水光针注射两个项目。
据梅女士所说，当时筱夏在操作过程中就出现了问题。做完后，梅女士感觉脸部刺痛并且有肿胀现象，但店主筱夏安慰梅女士，称这是正常现象。
第二天凌晨5点，梅女士开始发烧并且脸部肿胀严重，于是她前往东兴市的医院接受抗过敏药治疗，并将情况告诉筱夏，对方再次劝她放宽心。第二天上午11点，红疹扩散到梅女士的胸部，她转到钦州市的大医院住院治疗。第三天凌晨6点，梅女士全身出现红疹，呼吸困难，医生下达病危通知书。住院期间，筱夏前来看望了两次，之后断了联系。住院治疗6天后，梅女士出院，医药费共花费5000多元。
梅女士将筱夏起诉至广西壮族自治区东兴市人民法院要求赔偿，东兴市人民法院江平法庭冯建华法官开庭审理。庭审中，原告梅女士称当时被告筱夏认为梅女士皮肤黄需要补水、去皱和美白。被告筱夏却表示是梅女士主动要求打的水光针和玻尿酸，且自己提供的产品都有相关的合格证书。梅女士认为即使产品合格也并不等于就是安全的。法官在询问中得知被告的美容工作室不具备相应的《医疗机构执业许可证》，并且被告也没有执业医师资格。
庭审中原被告针对赔偿金额意见不一。原告认为双方属于消费合同纠纷，应由被告赔偿消费额10倍的赔偿金约5万元，外加医药费、后续治疗费以及精神抚慰金共约9万元。被告方认为双方属于侵权责任纠纷，只同意退回原告消费的5000元，并赔偿原告住院的医药费约5000元，共约1万元。
双方都表示希望能够尽快了结此事，愿意接受调解。为了减少双方的诉累，冯建华法官分别与原告和被告商谈。法官从原告方所遭受的损失，以及以后可能面临的身体损害，向被告释法明理。在几番协商后，双方最终达成5万元赔偿的调解协议。
亲兄妹间产生土地纠纷
冯建华法官今年以来受理案件228起，通过调解解决的就有184起。在东兴市江平镇江龙村村委会旁的空地上，冯法官审理了一起家庭内部的土地纠纷。
黄家有两块宅基地，黄子芳的哥哥在其中一块地上建了房子，而弟弟把另一块地转让并收取了转让费。两年前黄子芳和兄弟俩写了一份协议，约定兄弟两人每人给她5万元补偿。协议刚写完，哥哥就反悔并撕毁了协议。黄子芳只留下一张有弟弟、大嫂和自己签字的协议照片。黄子芳认为这两块地也应有自己的一份，于是将哥哥黄子东和弟弟黄子雄告上了法庭，要求法院判决兄弟俩履行这份协议，并付给她10万元。
庭审中哥哥黄子东认为，早些年父亲已经把家里的一块宅基地登记在了妹妹名下，因此妹妹不该再向兄弟俩要钱。冯建华法官前往黄家了解情况，发现黄子芳出嫁后因生活困难又回到了娘家，父亲给黄子芳分了一块地盖了房子。这块宅基地跟兄弟俩现在分得的宅基地面积差不多。
在走访过程中，冯建华法官发现除了已经分配的宅基地，黄家还有6亩多承包地没有分配。黄子芳害怕兄弟俩占着家里面其他共有的土地不给她，哥哥黄子东则认为妹妹既然要告亲生兄弟，那自己也可以告妹妹不赡养老人，也不配合分地，案件陷入了僵局。
冯建华法官发现在案件争议点之外，这个家庭内部还存在诸多矛盾，即使判决了案件也无法解决家庭的矛盾。庭审结束后，原被告都表示愿意接受调解。
在法官的调解下，三兄妹最终达成一致意见，黄子芳撤诉，父亲由兄弟俩照顾，家里的承包地进行抓阄分配。家里的承包地分成4份，兄弟俩、黄子芳以及他们的父亲每人抓一份。承包地已经用于土地流转收取租金，今后租金将按此次分配份额转到每个人账户。这一次庭审调解工作，既解决了黄家的纠纷，同时也让妇女的土地权益得到了保障。
在这两起案件中，法官在原告和被告自愿的基础上，全面了解原被告双方的社会关系和争议的来龙去脉，最终化解双方纠纷。
普法时间
主持人：
医美纠纷案中，原告要求美容院赔偿消费金额10倍的赔偿金，但法官没有支持这个诉求。最后经过艰难的调解，双方达成了赔偿5万元钱的协议，你怎么看这个调解过程呢？
中国人民大学教授石佳友：
一方面法官考虑到案件的具体情况，这个案件可能在适用《消费者权益保护法》以及《药品管理法》两个法律里关于假一赔十的规定有一些困难。法官充分考虑到原告所遭受的损失，包括她为医美支付的费用以及后续的治疗费用。另一方面法官也充分考虑到被告的一些实际情况，包括被告的过错程度，被告有无相关的医疗资质和证件从事相关医美活动，还有损害的情况，以及被告自身的赔偿能力。法官在原告和被告所能接受的请求范围内选择了一个比较适当的平衡点。
主持人：
土地纠纷案中原告要求哥哥弟弟每人给她5万元钱，结果经过法官调解变成了兄妹三人抓阄来分配承包地。这样的调解结果确实有点出乎意料，你怎么看呢？
中国人民大学教授石佳友：我们国家的《农村土地承包法》以及我国最近刚刚颁布的《农村集体经济组织法》都有明确的规定，妇女与男性在土地承包方面享有相同的权益，禁止侵害出嫁妇女的土地承包权益。如果妇女在夫家没有分到相应的承包地，不得以女性已经出嫁为由，剥夺她在娘家的土地权益。所以法官充分考虑到法律和这些因素，把宅基地分配、老年人的赡养和妇女土地承包权益的保护这些问题综合起来，最后作出裁决，是一个比较有艺术的调解结果。
主持人：不管是原告还是被告，都期望最终的结果是一个公平公正的结果。那么是不是需要法官有更高的调解和审判的艺术呢？
中国人民大学教授石佳友：调解的过程中法官不光要熟悉法律的相关规定，另一方面一定要遵循自愿的原则，当事人双方都能接受，最后同意在相关的文件上签字认可。所以往往要求法官全面了解原被告双方的社会关系、争议的来龙去脉、地方的民情习俗，包括人情世故这些因素。调解对法官综合运用法律方面的技能提出了很高的要求。
来源：CCTV今日说法微信公众号最高人民法院新闻局