五项措施完善信访工作机制
2024-10-31 07:38:39 - 检察日报
近年来，陕西省韩城市检察院认真落实党中央关于推进信访工作法治化部署要求，深化检察“双进”工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动控申检察工作高质量发展，形成了具有检察特色的办信、办访、矛盾化解工作机制。
抓源头，做到心中有底。该院注重抓好源头治理，检察官在办案中发现犯罪嫌疑人家属或被害人可能有信访意向的，及时向12309检察服务中心报备，12309检察服务中心将此类人群登记造册，努力将信访矛盾消除在萌芽状态。
抓预防，防止矛盾升级。该院认真落实院领导接访和包案办理制度，从多角度、多方面解答信访人的疑惑，从预防、治理、事后处理上解决信访稳定问题。
抓质效，以公正促公平。该院注重在提升办案质效上下功夫，加强对员额检察官及书记员的能力培养，既实现个案公平正义，又充分回应社会关切，力求把每一起案件都办成精品，办成铁案，在检察办案各环节推进矛盾纠纷实质性化解，达到办案“三个效果”的有机统一。
抓关键，让法律挺在前面。该院在办案中始终坚持以事实为根据、以法律为准绳，努力在办理的每一个司法案件过程中都做到公平公正。
抓听证，以公开促公正。该院以公开听证为重要抓手，深化群众信访件件有回复工作，对首次受理的群众信访案件、申诉人对检察机关审查处理意见有异议的，在征得申诉人或信访人同意的前提下，积极进行公开听证，以公开促公正，接受社会监督，促进矛盾纠纷化解，提高司法公信力。
（赵方）