加速低线城市扩张 星巴克中国2024财年新增790家门店
转自:上海证券报·中国证券网
上证报中国证券网讯(记者郑俊婷)日前,星巴克中国发布截至2024年9月29日的第四季度业绩以及2024整个财年的业绩。公司第四季度实现净收入7.837亿美元,环比增长6%(去除汇率变动影响);2024财年净收入达29.58亿美元。
门店方面,星巴克中国第四季度净新增290家门店,新进入78个县级市场。截至季度末,星巴克中国门店总数达到7596家,覆盖近1000个县级市场。整个2024财年,星巴克中国净新增790家门店,同比增长12%,创下历史新高。据悉,2024财年,星巴克中国加速低线城市、新县级市场的门店扩张步伐。在这些市场,新开门店的业务表现持续优于高线城市的新开门店。
忠诚度高且规模庞大的顾客继续成为星巴克品牌护城河。第四季度,星巴克中国新增星享俱乐部活跃会员达150万,活跃会员规模达2350万,创下历史新高。最忠实顾客的光顾频次更高,钻星会员、金星会员的消费频次同比、环比表现均有增加。该季度会员销售占比达74.4%,同比上浮3.9%。
品牌营销方面,第四季度,星巴克中国继续采取有针对性的促销策略,创造新的销售增量,培养顾客的消费习惯。例如下午茶时段计划,不仅带来了新的销售增量,还增加了顾客交易的次数。此外,星巴克中国首部抖音短剧——《我在古代开星巴克》上线,以优质内容带动线上销售。
星巴克中国首席执行官刘文娟表示:“中国咖啡市场持续发生深刻改变,促销频繁,整个行业集体承压,我们的同店销售因此受到影响。但令人振奋的是,行业环境变化也进一步锻造了我们强大的营运能力,从而使我们在净收入、门店交易量、经营利润、经营利润率这些重点关注领域均实现环比增长。整个2024财年的经营利润率始终保持两位数的健康态势,这既展现了我们强大的单店盈利模型,卓越的营运能力和财务纪律,也是我们践行高质量、可盈利、可持续增长策略的有效成果。我们对中国市场的信心和承诺持续坚定,将继续秉持长期主义发展思路,穿越行业变革。”