听·见丨年龄成为一道坎？银发族的“诗与远方”如何追寻
你的声音，我们愿意听见；
你的关切，我们一同看见。
新江苏评论员苏新宇
秋风送爽，金桂飘香。眼下正是外出赏景、错峰旅游的绝佳时机，然而，一些老年人却因年龄的限制而被“绊住”了出游的脚步。
据媒体报道，有市民称，为了圆父母去北京旅游的愿望，跑了好几家旅行社都没成功。事实上，这种现象并非个例，社交媒体上不少网友分享了类似的经历。例如，一些购物旅行团拒接60岁以上老人。还有常规旅行团，对不同年龄段的老人提出签免责协议、子女全程陪同等要求。同时，有相当比例的旅行社表示，超过75岁的老人就都不收了。
相较于年轻游客，旅行社将老年游客“置之门外”的原因是多样的。对于购物团来说，拒收60岁以上老人，一般是考虑年龄过大、购买能力不强。更多旅行团则是因为“怕麻烦”，担心老年人有基础疾病，或体力、生活习惯等难以跟上团队节奏。有业内人士在接受采访时表示，“老年团的行程进度比较慢，不赚钱还操心，一般导游都不愿意带。”
不可否认，随着年龄的增长，老年人身体机能逐渐衰退，旅途中的不确定因素可能会给他们的健康带来风险。此外，老年游客在团队游中需要更多的关注和照顾，这无疑都会增加旅行社的服务难度和服务成本。旅行社对老年人参团的谨慎态度可以理解，但种种限制是否全部合理，是否还有两全其美的解决方案，值得社会思考。
随着人口结构的调整和社会经济的发展，有钱有闲的银发旅游人群正处于市场增量周期。面对庞大的潜在消费群体，旅行社对老年游客的年龄施行“一刀切”，显然难以抓住“银发经济”的增长潜力。
要看到，在医疗水平和健康意识得到显著提升的当下，很多老年人在七八十岁时，身体仍很硬朗。他们跟年轻人一样，渴望走出家门，饱览大好河山、领略风土人情，这样的诉求不应被忽视。此外，相关行为也可能违反了现有的法律规定。今年1月，国务院办公厅发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，其中就明确提到“拓展旅游服务业态”，要求相关单位在评估老年人是否适合参团时“以健康状况取代年龄约束，完善相关规定便利老年人出游，健全投诉举报机制并加强监管。”
因此，年龄不应成为判断老年人是否适合参加团队旅游的唯一标准。评估老年人的身体状况和出行意愿，或许才是老年旅行团更为重要的指标。
面对国家的决策部署和老年人强烈的出游需求，旅行社、景区等行业都应摒弃“怕麻烦”的心理，并充分意识到这是巨大商机，在提前布局的同时，更要及时对相关产品、设施做好适老化改造。例如，旅行社对于身体状况良好的老年人，可以适当放宽限制，推出专为老年人量身定制的旅游产品，如慢节奏的休闲游、健康养生游等，旅途中提供专业的健康咨询和紧急医疗支持服务，以满足老年人对旅游品质和安全性的需求。景区可进一步完善适老化设施，简化参观流程、配备必要的急救设施，给老年人的出游带来更多便利。相关部门也要强化监管，出台相关政策，维护好老年人旅游市场秩序，保护老年人的合法权益。
莫道桑榆晚，为霞尚满天。一个社会的幸福指数，很重要的是看老年人幸福不幸福。对于老年人而言，走出家门，追寻“诗和远方”，也是一种值得提倡的生活方式，不应被年龄所束缚。期待社会各界都能够为老年人的顺利、平安出游尽一份力，让他们的晚年充满更多美好温馨的回忆。