德耀巴蜀丨钟云湘：一双温暖手为听障群体架起一座暖心桥
四川在线记者唐子晴
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钟云湘，女，汉族，1943年生，自贡市利民机械厂退休职工。自1960年，参加工作后的钟云湘就一直负责聋哑人教学和手语翻译工作。退休后，她创立了贡井区第一个“社区残疾人协会”，成立了自贡市首支残疾人文体队；为残疾人制作“爱心服务卡”，只要有需求、有困难，她随叫随到；帮助社区建起残疾人数据库，随时将爱心和关爱送到他们身边……
60多年来，钟云湘以行动践行着为残疾人群体服务的初心，生动诠释了新时代“雷锋精神”。获得“四川好人”“四川省残疾人优秀工作者”“四川省百名优秀志愿者”等荣誉。
从17岁到81岁，弹指一挥间，当年不谙世事的小女孩已到耄耋之年。今年81岁的自贡老人钟云湘，和当地听障人士打了60多年交道，成了他们的知心人、贴心人。
从学手语开始，为听障群体解决实际难题赢得信任
1960年，在自贡一所乡村小学当老师的钟云湘被自贡市民政局选送到成都，参加手语培训，“学了大半年，还到重庆去实习了几个月，那时候还没想到要一辈子都干这个事儿。”钟云湘说，回到自贡后，她被分配到听障人士较多的自贡利民机械厂，负责听障人士教学和手语翻译工作，一干就是34年。
“刚开始大家不相信我，我也着急，想了想我学手语就是要帮助聋哑人的，那就看谁需要帮助，我就去找谁。”钟云湘回忆，厂里工作的听障同事常常因为沟通不畅和健全同事吵架，有时矛盾升级还要动手，她就主动找到这些同事，比划着手语一句一句问，再把别人的话一句一句翻译回来，“厂里的政策，工作上的矛盾，我都第一时间帮他们传达解决，一来二去，他们就信任我了。”
随着时间推移，一批批听障同事面临退休，最难的事是办社保和医保，钟云湘挨个领着他们到有关部门，一项一项办好，解决了他们的难题。
1994年退休后，钟云湘又在自贡市自流井区新街小桥井社区残疾人协会工作，这里是当地听障人士最为集中的社区。在她的多次努力下，挂牌成立了自流井区第一个“社区残疾人协会”，并逐步建立了由20余名社区志愿者参与的残疾人工作网络，全面摸清辖区内281名残疾人的基本情况，建立了规范的残疾人数据库。
成立全市首支残疾人文体队，让残疾人也能走上舞台
在社区工作后，钟云湘面对的听障人士更多了，她对自己提出了更高要求：不仅要具备扎实的专业手语知识，还需要更多地掌握现代教育理论和心理学知识。
为有效解决沟通问题，2018年7月，自流井区开始着手谋划“妙手生花”志愿服务项目，并邀请钟云湘作为教学老师。2019年2月，“妙手生花”项目正式实施，手语学习小队正式成立，社区干部、党员代表等30多人成了钟云湘的“学生”。
为了更好地教学，钟云湘归纳整理了300多个常用手语词语，还把她总结的方言手语也加入其中，录制手语教程供大家随时学习。在她的帮助下，社区工作人员学会运用基本常用手语与听障人士交流，成功为社区残友架起了一座沟通桥梁。
在工作中，钟云湘注意到，不少残疾人都表达过参与文化活动的想法。为了进一步丰富残疾人的文化生活，钟云湘通过与社区共建单位沟通协调，成功申请购置残疾人文体娱乐用品、健身器材，建立起社区残疾人活动室，组织残疾人开展游园竞赛等各种文体活动。
后来，在钟云湘和社区工作人员的共同努力下，在2014年4月16日正式成立自贡市首支残疾人文体队。“每周我们都要找几个晚上，大家凑在一起排练，刚开始是自娱自乐，后来有人找到我们，邀请我们上台表演。”眼看文体队渐渐创出自己的一条路，钟云湘打心眼里高兴，“这也是帮大伙解决了一个问题，在艺术的熏陶中，残疾人朋友们更加开朗，也更热爱生活。”
去年，80岁的钟云湘患上了冠心病，医生叮嘱要多休息，少奔波，她还是放心不下熟悉的朋友们，坚持通过手机继续提供帮助，“我觉得我这一辈子没做什么大事，都是小事，都是应该做的，没有什么了不起。”钟云湘笑着说。