文登区高村中心卫生院:营造美德信用好环境,提升群众就医满意度
2024-01-31 05:14:46 - 齐鲁晚报
为不断优化医疗服务环境,文登区高村中心卫生院扎实推进诚信医院建设,全力打造诚信服务品牌,营造良好的美德信用服务,提升群众就医满意度。
强化诚信医疗宣传,营造浓厚的服务氛围。要求医务人员在医疗质量上讲诚信,在服务上讲诚信,在合理收费上讲诚信,不断完善医疗服务流程,规范文明服务用语,真正做到诚信行医。同时,医院不定期开展诚信主题活动,加强职工自律教育,规范做到对待病患“热心、细心、耐心、爱心、诚心”。
接下来,高村中心卫生院将“诚信”作为医务人员和辖区百姓的行为准则,以医疗技术为重心,以人文关怀为手段,以患者满意为目的,不断改善医疗服务方式,为病人提供优质、价廉、高效的医疗服务,不断提高患者满意度,创优医疗服务环境。
(褚宁宁)