助业者说丨投简历没回音、面试通不过？“绊脚石”可能是自己
转自：上观新闻
或技能不够，或经验不足，或竞争激烈，求职路上总会有各式各样的“绊脚石”，让OFFER变得可望不可即。85后妈妈小山阔别职场6年，“复出”之路屡屡碰壁，经职业指导师指导后发现：求职路上的绊脚石竟是自己……
讲述者：黄浦区就业促进中心首席职业指导师崇祎娜
“我是不是因为脱离社会太久，所以找不到工作呀？”
“别着急，您先讲讲这段时间找工作的经历，我们一起来找原因。”
小山是一名85后职场妈妈，6年前曾在一家知名外企从事销售工作，由于工作繁忙，经常出差，怀孕后她便辞了职。如今，孩子已经进入小学，小山也决定重归职场，在找工作的过程中虽然有企业邀约面试，但都没了下文。
“面试时，企业和你聊些什么？”
“会问我为何会选择HR工作。”
“那你是怎么回答的？”
“我回答说，做HR比较简单，不用出差也不加班，方便接送孩子。”
原来，有了孩子之后，小山的生活、工作的重心全部在家庭与孩子身上，即使回归职场，“能够兼顾家庭”是她择业的重要标准之一。虽然小山非常坦率地在面试中表露心声，但从企业角度考虑，很难向“只考虑到自己需求”的面试者抛出橄榄枝。
我和小山一起分析求职失败的症结所在：
首先，对目标岗位的认知不够清晰。人力资源工作纷繁复杂，涉及内容广泛，有一定的专业性，与普通办公室文员有所不同。小山虽沟通能力较强，但却缺少HR相关专业知识，对岗位工作内容仅凭自己理解。
其次，对自己的认识不够透彻。离开职场已有6年之久，在这段职场空白期，小山的职业能力未有提升，较为自信的能力只有“善于沟通”一项，却没有进一步剖析自己具备的其他的职场竞争能力。也正因如此，小山的“选择”只有HR岗位，求职方向较为狭窄。
最后，面试技巧不娴熟。小山想要找的工作是以照顾家庭为前提，企业想要的员工，却是能够全身心投入工作。可见，小山在面试过程中给出的答案几乎等同于宣布：“我不是你们要的人。”自然面试屡战屡败。
小山听了我的分析之后，频频点头：“原来求职路上最大的‘绊脚石’竟是我自己，只想着面试时说出自己的诉求，却没有考虑企业用人的需求。”小山还意识到自己投简历也十分盲目，只想着要轻松点，不能像之前从事销售岗位时那样频繁出差，简单地认为只要具备沟通能力，就能够胜任HR一职，忽略了“术业有专攻”，这一信息不对称也使得小山陷入“投简历没回音，有面试不通过”的困境。
针对小山的情况，我给她提了几点建议：
一是深度发掘自己的职业能力。梳理自己曾在职场中用到的一些职业能力，罗列除沟通能力以外的其他职业技能，比如处理突出事件的能力、处理日常文书工作的能力等。然后在选择目标岗位时，不局限在某一岗位，拓宽自己的求职方向与渠道。
二是深度了解目标岗位要求。对每一个应聘的岗位都要进行具体了解，明确自己对该岗位的胜任力，以及岗位与自己的实际需求是否匹配,在能力范围内提高求职成功率。
三是面试时学会换位思考，合理理性地提出对方能够接受并且理解的要求，这样才能离企业需求、离求职成功更近一点。
小山接受了我的建议，并且两周后传来好消息——成功入职一家物业公司，从事物业客服工作，主要负责处理一些日常报修事务以及业主缴纳管理费的工作，常日班的工作时间，也满足了她照顾家庭的需求。小山说：“工作内容也完全符合我的能力，能找到这份工作非常开心，也感谢职业指导师的用心指导。”
记者/宋梅（整理）
编辑/陈露露