农行衡阳高新支行营业部成功堵截一起电信诈骗事件
2023-05-31 15:49:18 - 华声在线
华声在线讯(通讯员：聂运生王颖莹)近日，农行衡阳分行高新支行营业部成功堵截一起电信诈骗事件，为客户挽回3万元经济损失。
5月17日，客户单女士急急忙忙来到高新支行营业部，一边用手机微信进行通话，另一边对大堂经理员说马上要给对方转账。大堂经理看客户匆匆忙忙的样子，且转账金额较大，连单女士本人对收款方的基本情况都含糊不清。便进一步仔细询问客户，客户单女士表述，对方称自己为银行工作人员，告知单女士签约了某保险业务，每月会从其农行卡扣款800元。如果想取消该保单业务，要单女士先转账3万元到一个私人的卡号……大堂经理得知情况后，便随即用客户手机拨打对方的微信视频通话，对方立即挂断了电话。大堂经理经过的耐心细致地劝导，客户终于醒悟过来，并连连向银行客户经理表示感谢，多亏了农行员工的警惕性高，才避免了自己上当受骗，同时，当场要银行工作人员把银行卡里的钱都转出来，办理了定期存款和保险业务。
近年以来，电信诈骗犯罪份子手段层出不穷，让人防不胜防，银行网点作为维护百姓资金铵全的第一防线，肩负着很大的责任和义务。农行衡阳分行高新支行营业部始终坚持以优质服务为宗旨，稳健发展为己任，积极做好反诈宣传工作，提高员工反诈意识，践行为民服务理念，切实履行国有大行责任担当，牢牢守护百姓“钱袋子”。