2022年上半年巡游出租汽车服务投诉排名出炉！万车次投诉环比有所下降
2022-08-31 16:31:09 - 媒体滚动
转自：上观新闻
2022年上半年，本市有关巡游出租汽车信访、热线投诉共5771件，受疫情影响，环比下降65.21%。
根据出租汽车企业万车次投诉排名，银建在大型出租汽车企业板块中垫底。友联、西川、嘉定锦江、齐爱南华位列所属板块最末。小型出租汽车企业上榜的5家单位万车次投诉明显高于其他板块。
这些企业投诉最多
根据本市巡游出租汽车平均营运车次数，每万车次投诉为0.40件，环比下降0.31件。
全市共有70家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平，其中有5家企业万车次投诉超过2件。
大型出租汽车企业万车次投诉排名
以下四个板块万车次投诉居前的企业
有19家高出行业平均水平！
中型出租汽车企业
小型出租汽车企业
区域出租汽车企业
个体托管企业
备注：大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上；中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆；小型出租汽车企业车辆额度数小于200辆；区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业；个体托管企业为出租汽车个体工商户委托管理企业。
经核实，2022年上半年投诉超过5次的巡游出租汽车有5辆，涉及5家企业，其中投诉量最多的车辆所属企业为上海申生出租汽车管理有限公司（7次）。
上半年投诉超过5次的巡游出租汽车
