对话互联网新创客⑫丨谦寻控股董事长董海锋：直播电商做公益，要坚持长期主义
数字技术的发展，正为公益带来新场景与新生态。8月29日，2024年中国网络文明大会在成都举行，作为本次大会的“重头戏”之一，数字公益慈善发展分论坛备受关注。
直播电商如何做好公益，发挥社会效益？8月29日，川观新闻对话谦寻（杭州）控股有限责任公司董事长董海锋。
川观新闻：第一次参加中国网络文明大会，您有什么感受？
董海锋：很荣幸能受邀参加本次大会。作为直播电商从业者，最重要的是做好“桥梁”和“翻译”的角色，让消费者和商家都满意。同时，直播电商需更好地承担社会责任，用好自身行业优势，在文化、公益、科普等领域贡献一份力量。
川观新闻：具体应该怎么承担社会责任？
董海锋：网络文明建设的目的在于创建一个健康、有序、安全、具有活力、没有污染的“绿色”网络环境。在直播电商行业，也有“绿色直播间”。我们不仅牵头起草了浙江省地方标准《绿色直播间运营规范》，公司旗下多个直播间也被认定为“绿色直播间”。
川观新闻：您认为数字技术将给公益带来了哪些改变？
董海锋：一是丰富公益场景，消费不仅是“购买”，也是“以买代捐”，通过购买农产品，达到公益助农的目的；二是高效整合公益资源，包括消费者、商家、公益组织等，这样凝聚的善意，能传递给更多需要帮助的人。
川观新闻：请分享一些直播电商公益项目案例？
董海锋：直播助农方面，我们是最早投入直播助农的企业之一。2019年，我们开启全国各地产业带溯源公益直播，至今已走过16个省（市）的21个站点。
文化类项目方面，我们重点关注老字号和非遗项目。2022年，我们联合中华老字号相关组织，推出“蜜探老字号”系列专场，充分挖掘中华老字号中蕴含的优秀传统文化。类似的还有业内首个茶文化IP专场“蜜蜂侦茶局”，讲好中国茶故事。
去年，我们与乌镇戏曲节组委会、桐乡市慈善总会等共同举办“乌镇戏曲节公益直播专场”，精选国货精品、文旅产品等，为乡村振兴贡献一份力量，也为有戏剧梦想的孩子们播下艺术的种子。今年项目还会继续。
这两年，我们与浙江特殊教育职业学院合作开展“产教融合”，为学生进行实战培训，免费开放AI数字人直播系统给学校电子商务专业的学生、老师，并提供实习岗位。
川观新闻：此前的“以买代捐”和现在的“消费向善”有何异同？
董海锋：“消费向善”是对“以买代捐”的发展探索。“以买代捐”是链接者，牵线搭桥，撮合商家与消费者。“消费向善”是发起者，以直播间为核心资源，整合全链路资源，向外辐射消费者、商家、公益组织等，探索构建网络公益新场景。
川观新闻：直播电商做公益还存在不可持续、过于依赖于主播影响力等问题，对此您怎样看待？
董海锋：直播电商做公益，需遵循长期主义。比如从“卖产品”到“卖品牌”，就是一种长期主义。
以谦寻为例，2019年我们在安徽站考察后，发现“梨膏”比鲜果更利于运输、保存，附加价值也更高。随后，我们发挥专业优势，和当地一起打造“砀山梨膏”品牌，产品一上架就供不应求，还带动了当地印刷、物流等相关产业发展，促进当地超过10万人就业，带动1.3万户果农增收致富。
川观新闻：接下来有什么新计划？
董海锋：首先是继续坚持长期主义，总结成功经验，持续做好公益助农、帮助特殊群体等公益事业。我们还在探索直播电商助力乡村旅游新模式，通过直播或短片向广大网友展示自然风光、文化遗产和风土人情，把农产品销售与乡村旅游结合起来。
四川有美丽的风景和丰富的特色农产品，我们前期来四川做过调研，接下来，我们也希望尽快带着直播团队来川，将这里的优质资源展示给全国消费者。