【地评线】彩云网评：面馆“阴阳价”，情法并非二选一
有关部门对面馆的惩处是维护市场秩序，严格执法的必然举措；而公众对面馆的同情，面馆对煤矿工人的低价卖面，是人性最朴素的善良驱使。
云南网评论员 许芸翡
近日，有网友发布视频称，因为《黑神化：悟空》游戏爆火，特地前往山西大同旅游，却遭遇面馆“阴阳价格”。该网友表示店家卖给他的面条为11元一碗，但在就餐过程中，听见店家向当地其他顾客要售卖的面条为7元一碗，该网友质疑面馆有“阴阳价”行为。8月26日，大同市云冈区市场监督管理局回应称，游客反映问题属实，已责令该面馆停业整顿，并将依法对其进行立案调查。
网上对此事的讨论呈现两极化。有人认为面馆没有明码标价确实违反市场规则，应该受到处罚；也有人表示店家给矿工7元一碗本是善举，不应因单一的价格问题而被迫停业。此前有媒体报道，这家店主要是服务于晋华宫矿的职工和出租车司机，6元一碗的面价实属合理。他们之所以长期保持不变的价格，正是为了照顾矿工和出租车司机的经济压力，而对外地游客则不提供这种优惠。店家为工人考虑的良善之举值得肯定，没有对餐饮明码标价也是事实。无规矩不成方圆，善意有时也需要在规则、法律的范围内。正如有网友表示，如果店家想给矿工优惠，可以用标识牌注明清楚，就可以避免争议，也就没人会举报了。
“阴阳菜单”在餐饮业时常发生，甚至有消费者认为是“公开的秘密”，上述面馆是否真的阴阳合同抑或者像老板回应只是算错了价格，不得而知。但是网络上却很多人在指责发布视频的博主为了4块钱小题大做，甚至有人对其谩骂。这样的指责欠缺理性，过于情绪化。在此事件中，店家确实没有明码标价，消费者举报投诉是正确行为，这一点应该是共识。而且作为一名消费者，有权利维护自己的正当权益，也有义务监督商家的不法行为。对于店家来说，通过此次事件也能看到经营中出现的问题，及时改正，并没有太大的损失。8月31日，据媒体报道，该面馆改名后重新开业，生意并没有受到影响。
透过该事件舆论关切点，不难看出公众对情和理的讨论依然没有停止。法不容情，法也有情，有关部门对面馆的惩处是维护市场秩序，严格执法的必然举措；而公众对面馆的同情，面馆对煤矿工人的低价卖面，是人性最朴素的善良驱使。情与理二者并不是完全对立面，违反了规则就要接受处罚，但是惩罚力度却可以有“弹性”。近年来，柔性执法成为很多执法部门重要抓手和准则，温度和力度并存也获得了社会认可。上述面馆作为案例并不具有代表性，但通过该面馆的事情，举一反三可以有更多的思考。
面馆正常开业，周围矿工不必为吃饭发愁，消费者维护了合法权益，面馆老板受到应有的惩罚，是大家都乐见的圆满结局。或许对于涉及的所有人来说都只是生活中的一个小插曲，但是在这个插曲中对关于物价合理性、监管处罚、消费者安全等的讨论却有很大的社会价值。
