市中心医院开展行政总值班培训
2024-01-02 08:00:12 - 媒体滚动
转自：邯郸晚报
2023年12月14日，为切实履行好总值班上传下达的中枢作用，提高总值班人员业务水平和应急处置能力，进一步落实市中心医院各项工作、规范医院总值班工作和提升服务患者、服务临床一线的能力，医院组织召开全体总值班人员总值班培训会议。市中心医院副院长韩电旗参加会议并讲话，会议由医院办公室主任李志祥主持。医院职能后勤等总值班人员50余人参会。
会上，韩电旗为大家进行了理论与实践相结合做好总值班工作指导。提高政治站位，充分认识总值班工作的重要性；强化人性化理念，将心比心的履职尽责；强化能力提升，优质高效地助力医院高质量发展。提升总值班人员的学习能力、应急处置能力、沟通协调能力。值班期间，值班人员要及时请示、报告有关情况，妥善处置各类事件，尤其是经手处置的事件要有记录、有处置、有反馈。李志祥就“进一步强化紧急突发事件信息报送要求”“突发事件医疗应急工作管理办法”以及信息报送中的重点事项进行着重讲解、培训。院办室陈志刚对医院总值班制度进行解读，同时就常见问题如何处置进行培训。
会后讨论环节，大家就如何优化总值班流程、改善总值班环境、提升患者的就医体验各抒己见，此次培训全面提升了医院总值班人员处置各类问题的能力，有效保障医院非工作时间段的安全稳定和医疗服务能力，更好地服务广大患者。
据悉，医院行政总值班在医院管理中扮演着十分重要的角色，其任务就是在非办公时间处置突发事件、进行人员调配、沟通信息联系、决定特殊措施，而这些任务突出的核心就是保障医疗机构正常运行,医疗行为正常实现。
（査莉王晓君供稿）