从付尾款到签收仅用时7分钟,“双11”快递为何这么快
转自:中国商报
中国商报(记者蒋永霞)10月31日晚8点,天猫“双11”的第一波售卖正式开始。刚开卖没多久,就有不少网友在社交平台晒图称,自己的快递已收到,并对中国快递速度发出感叹。“‘双11’快递为何这么快”也迅速在社交网站成为热门话题。
网友“苦荞片片”31日晚上晒单称:“8:04付的款,9:32就收到货了,这速度也太快了。”当天晚上,还有更多的尾款人表示,下单付款后商家就秒发货,晚上10点前就收到了包裹。
11月1日一早,晒单的人更多。有网友表示,昨晚刚付完尾款,今早就被快递电话叫醒。还有人表示,昨晚9点多付的尾款,今早前脚刚踏进公司大门,后脚便收到快递提醒。“快递的速度快到连反悔的机会都不给。”很多网友开玩笑说。
今年“双11”的速度之快,让很多消费者都认为自己是全网第一个收到快递的人。事实上,小时达、半日达并不是中国快递速度的极致。当前电商快递早已实现分钟达,尤其是在大促期间,分钟达的覆盖面越来越广。
据菜鸟方面介绍,今年天猫“双11”,北京、上海、杭州等全国多个城市的部分消费者,10月31日晚8点支付完尾款后,便获得了小时达、分钟达等极速配送体验。
京东快递速度也在“双11”达到极致。10月23日晚8点刚过,中国最北城市漠河、千年瓷都景德镇、英国拉特沃思的消费者便纷纷收到京东“双11”第一单,分钟级、小时级送达让消费惊喜加倍。
中国商报记者从德邦快递那里了解到,今年“双11”德邦快递的第一个包裹,从付尾款到收货,中间仅用了7分钟。
“双11”快递为何这么快?记者从身在一线的快递企业那里获得了答案。
菜鸟相关负责人表示,大促期间物流时效之所以这么快,关键在于物流供应链的创新升级——包裹前置加夜派。今年“双11”大促期间,菜鸟供应链加速拓展“预售极速达夜派”的覆盖范围。菜鸟供应链将预售的订单前置生产,并将实物包裹提前下沉至菜鸟速递分拨或末端站点,消费者付款即发货、配送。且还开启了夜派,即消费者在10月31日晚8点付完尾款后,菜鸟速递站点立即处理下沉至站点的包裹,在获得消费者允许后,于当天晚10点之前完成派送。
据悉,今年天猫“双11”,菜鸟将“预售极速达夜派”覆盖面扩大到北京、上海、杭州等全国多个城市,不少消费者因此获得了“当晚下单即收货”的惊喜体验。
京东快递提速的秘籍则是提升快递体系全网能力。据京东物流方面介绍,随着京东物流持续推进仓库、线路运营升级,数智化技术与仓配一体服务加速融合,商务仓、电商仓时效得以大幅提升。
比如,京东“双11”期间,京东物流最新投用的亚洲一号(兰州)智能产业园已实现全环节自动分拣,园区自动化率提升至95%。此次京东“双11”期间,兰州、西安、青岛、重庆、北京、山东德州等数座亚洲一号进行了全方位智能升级,京东物流遍布全国的数十座以亚洲一号为代表的产业园上千个仓库持续提升夜间生产能力。如今,依托京东物流智能新基建的持续布局,在西藏拉萨、新疆昌吉等地也能实现商品当日或次日送达。
从整个行业看,相比去年,今年我国快递时效在不断提升。国家邮政局监测数据显示,2022年全国重点地区快递服务全程时限为58.82小时,同比延长1.74小时。2023年第一季度快递服务全程时限为60.48小时,同比缩短4.09小时;2023年第二季度快递服务全程时限为53.99小时,同比缩短8.98小时。