常德市教育局发出“双十一”校外教育培训消费提示（附举报电话）
“双十一”即将来临，各平台和商家纷纷通过促销活动、直播带货等方式吸引消费者购物，各类培训机构也借势推出多种营销优惠。为保障学生和家长的合法权益，营造健康教育生态，日前，常德市教育局发出《“双十一”校外教育培训消费提示》（以下简称《消费提示》），提醒广大家长擦亮眼睛、理性参培。
《消费提示》明确，要提防虚假宣传。家长务必提高警惕，自觉抵制部分培训机构虚构原价、虚假优惠折价、虚构教师资质、夸大培训效果、作出提分承诺、组织考试、保送名校、帮助择校等诱导消费的行为。同时，不要参与抖音、快手、微信视频号等网络平台上的“线上机构”“名师课程”以及本地区无证培训工作室虚假打折、虚假标价等违法促销活动。谨慎参与培训机构的“多人团购”“转发领取”“团长组团”“低价引流”“转介有礼”等营销活动。
要选择可靠平台。教育部推出的“校外培训家长端”APP，里面包含的培训机构均是正规机构。通过该渠道缴纳的培训费均自动缴入校外培训资金监管账户，并自动生成教育部、市场监管总局制定的中小学生校外培训服务合同，为预缴资金提供安全保障。
要选择正规机构。凡是面向义务教育阶段学生在寒暑假、节假日、周末等开展的学科培训，无论该机构有证无证，均为违规培训；凡是未办理办学许可证的培训机构，无论非学科类还是学科类培训，均为不合格培训机构。请家长抵制“折扣”“赠课”“使用分期贷款缴纳校外培训费用”等诱惑，不以任何形式一次性缴纳时间跨度超过3个月或60个课时的费用，且非学科类培训一次性收费不得超过5000元。
要维护自身权益。家长要妥善保管好合同文本、缴费发票等凭据。与机构发生纠纷时，可先依据合同自行与机构理性协商。协商无果，可寻求有关行政部门或者依法成立的其他调解组织协调解决；或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者依法向人民法院提起诉讼，以合法手段维护自身合法权益。
《消费提示》还公布了全市各县市区的咨询投诉举报电话。
咨询投诉举报电话：
武陵区教育局
0736－7223019
鼎城区教育局
0736－7388649
津市市教育局
0736－4223829
安乡县教育局
0736－4319552
汉寿县教育局
0736－2893604
澧县教育局
0736－3131072
临澧县教育局
0736－5800073
桃源县教育局
0736－6626576
石门县教育局
0736－5152286
西湖管理区教育局
0736－2829319
西洞庭管理区教育局
0736－7507673
常德经开区社会事务管理局
0736－7312053
柳叶湖旅游度假区教育局
0736－7129449