3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

2024-02-02 16:33:03 - 封面新闻

继“雪糕刺客”之后,一块小小的雪花酥也成了“刺客”?日前,有游客反映,在成都黄龙溪景区某店铺购买3坨雪花酥花费了400多元,质疑价格过高,而类似反映疑似遭遇“雪花酥刺客”的案例,在网络平台上还有不少。

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

网友反映在成都黄龙溪购买三坨雪花酥花了400多元

2月1日至2日,记者连续在成都多个景区景点售卖雪花酥的店铺走访发现,类似“雪花酥”的价格多为几十元/250g,部分商家在售卖类似“雪花酥”这样的糕点时,会摆放专门的价签明码标价,但有游客在购买后,仍会觉得价格有些过高,在选择退款时,会被商家告知已经切了,无法退还。

雪花酥也成了“刺客”?

消费者反映3块雪花酥花了400多元

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

1月28日,有网友在社交媒体发布视频称,自己在成都黄龙溪景区某糕点铺遭遇雪花酥“刺客”,三坨雪花酥花了他412.16元,并表示会对“天价雪花酥”进行举报。这名网友称,他购买的是切成小方块的雪花酥,分成三袋装,当时本以为这三袋的价格不过几十元,但让他没想到的是,最后结账时发现是400多元。

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

成都宽窄巷子某糕点店铺售卖的雪花酥

在视频评论区,也有网友评论称,在云南丽江、成都宽窄巷子、都江堰南桥等地都遇到过类似情况。网友称,此类售卖雪花酥的店铺,一开始的标价并不明显,要么用东西挡住一部分,或者是用很小的标牌,消费者在购买的时候,很少会注意到价签。

“我刚买的时候,就是冲着它的糕点卖相去的,没想到2块雪花酥花了我180多元。”一位游客高女士告诉记者,2023年10月份,她在都江堰南桥某糕点铺购买了两坨雪花酥,一开始她问商家价格,对方告知她是12.8元,她心想,12.8元一块的话其实比较便宜,不曾想结账的时候,金额显示为185元。

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

网友反映在都江堰南桥也遇到过三坨雪花酥接近几百元的情况

这名游客说,她本以为这些雪花酥是12.8元一块或者一斤,但商家却说是12.8元一两,她想退款,被告知在称重的时候已经切了,不能退。最后,高女士拨打12345市长热线投诉,工作人员告诉她经调查,商家是有明码标价的,让她下次购买的时候注意一些。

但高女士认为,商家在这个过程中玩了“小心机”,因为游客如果在结账时候觉得贵想退款的话,雪花酥已经被切掉了,商家会以不能复原为由不退款。

记者走访:热卖糕点均明码标价

消费者对“雪花酥刺客”看法不一

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

成都宽窄巷子某糕点铺正在售卖的糕点

2月1日,记者来到成都宽窄巷子景区实地走访。记者来到一家售卖糕点的店铺发现,该店门面较大,在宽窄巷子景区入口人流最多的地方,来往游客众多,店内生意火爆。店门口有两位发放试吃雪花酥的工作人员招揽游客,待游客进入后,会有专门的一对一销售服务。而这家店也是此前评论区网友提到过的一家店。

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

成都宽窄巷子某糕点铺正在售卖的糕点明码标价

记者发现,店内所有的商品皆为明码标价,每款糕点都可以免费试吃后再由游客选择是否购买。店内大多礼盒装糕点标价为59元/盒,付款时并无其他附加费用,也没有出现网友提到的改价行为。其中,散装方酥标价65元/半斤,如有游客想要购买散装方酥,售货员会在确定斤数和价格后,根据游客的需求进行切块封装。

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

成都宽窄巷子某糕点店铺售卖的雪花酥

有游客买了4块雪花酥,共计182元。商家告诉记者,店内所有商品都是明码标价,并无强买强卖现象,属于景区正常商品价格。在记者走访过程中,暂时没有消费者对商品价格表示不满。

3坨雪花酥400多元!景区又现“价格刺客”?商家回应:明码标价

成都宽窄巷子某糕点铺正在售卖的糕点明码标价

然而,在网络上,有网友提出,雪花酥的价格到底贵不贵,不同地方的情况还不一样,既然商家是明码标价,消费者可以选择买或者不买,“要是觉得贵可以不买,买了之后要退款,商家也很难办。”也有网友表示,实际情况中,如果消费者购买雪花酥后觉得贵,往往会出于面子和不想与商家过多争执的心理,选择吃“哑巴亏”。

成都宽窄巷子某糕点铺正在售卖的糕点明码标价

2月2日,针对有游客反映的在黄龙溪景区购买三坨雪花酥花了400多元一事,记者也多次拨打黄龙溪古镇景区管理局电话,并未有人接听。

封面新闻记者宋潇实习生袁梦馨

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