农业银行开展“过新年 用新钱” 新钞兑换活动
转自：中国金融新闻网
龙腾盛世送旧岁，新年华章谱新篇。为切实满足公众春节用新钱需求，营造新春佳节气氛，农业银行北京分行于近日开始开展2024年“过新年用新钱”主题活动，助力首都市民欢欢“新新”迎龙年。
辞旧迎新送祝福，新钞供应保充足
元旦至春节是现金需求旺季，在充分考虑春节期间公众用现习惯的基础上，农业银行北京分行加大新钞投放力度，提前开展现金调拨工作，畅通预约渠道，规范小面额纸硬币备付要求，全力保障辖内所有网点各券别新钞及时充足供应。
同时，该行还制作了大量新年红包、年历等新春礼包，在为客户办理业务、兑换新钞之余，也送上一份诚挚的祝福。
创新现金服务模式，升级服务质量
农业银行北京分行依托现金服务网格化管理延展服务半径，主动对接商户需求，创新以“零钱包”形式为商户提供新钞、零钞兑换，积极开展残损币兑换工作，提升服务主动性，针对不同需求开展个性化服务，打造群众满意的现金流通环境和服务。
为提高老年群体现金业务便利化水平，该行在前期充分了解老年客户办理现金业务的问题和诉求，从而组织做好老年人新钞兑换引导工作，最大限度保留人工现金柜台，为老年人提供现金业务优先窗口、绿色通道等特色服务，切实让老年群体感受到业务的便捷、服务的温度。
针对首都机场、大兴机场等区域人流量大、有涉外场景的网点，该行加大新钞供应，提高区域内现金存取自助设备监测力度，及时维护清机并全部采用原封新券加钞，确保机场区域现金供应充足、自助设备使用正常、现金整洁度高，进一步优化现金服务举措，升级现金服务质量。
强化网点宣传引导，加强多渠道协同宣传
尽管电子支付日渐普及，但现金支付仍十分重要。农业银行北京分行以网点为主阵地开展现金相关知识的日常宣传，在厅堂张贴公告、布放宣传折页，在多媒体大屏循环播放宣传短片，并主动向到店客户开展宣传引导。
同时，该行加大多渠道协同宣传力量，积极深入周边社区、商户和群众开展互动专项宣传活动，与商户沟通签署抵制拒收承诺书、发放现金收兑标识；充分利用官网、微信、微博等媒体开展线上宣传，拓展人民币普法、不拒收人民币、反假识假宣传受众范围，不断强化公众现金法偿观念，提升经营主体守法意识。
“过新年用新钱”，农业银行开展换新钞活动
新年将至，农业银行北京分行将持续做好春节期间北京地区新钞供应及现金服务保障工作，构建良好的现金流通环境，让有换新钞需求的市民都能放心用新钱，积极践行“金融为民”的理念，用“新”传递祝福，用心打造服务。