爱奇艺的一个月最短?2月充会员喜提28天,客服回应
知道吗?你们的爱奇艺会员有可能是按一个月28天算的。
爱奇艺这次上热搜,主要是因为多名2月28日续费的月度会员表示,会员有效期截至3月28日,实际会员时长只有28天。还有网友说,自己1月31号充值的,也喜提“28天”。
对此,爱奇艺客服表示,会员月卡服务时间以自然月为统计单位,即自服务开通日期,根据开通当月自然月天数做顺延。
有网友表示自然月这个说法听起来挺正常的。
但马上有网友提出质疑。
还有网友和友商进行了对比。
难怪常有人说,两万五的LV随便买25的爱奇艺想半天。
小编查询后发现,其实各大视频平台月会员时间不一致的事情,早有媒体报道,最短的爱奇艺确实只有28天。
开通会员时间同样是2月25日,6家平台(腾讯视频、优酷、芒果、搜狐视频、腾讯体育、PP视频)月会员服务到3月28日,共计31天;爱奇艺和乐视视频两平台会员服务到3月25日,仅28天;哔哩哔哩会员服务到3月29日,共32天。
同样开通1个月的会员,会员服务时长最多竟相差4天。于是有网友呼吁,平台是不是可以统一一下。
而对于爱奇艺来说,前面的投屏限制风波刚刚告一段落,如今会员时间的问题又起风潮,让人不得不感叹《狂飙》之后的爱奇艺是非真多。
话里话外
用户&平台的PK大战何时休?
此前,爱奇艺公布的最新年报显示,2022年爱奇艺在Non-GAAP准则下(简单理解,剔除了资产减值损失、股份支出等和经营关系不大的部分之后),归母净利润由去年同期的亏损44.87亿元,转为盈利12.84亿元。亏了12年后,爱奇艺终于赚钱了。
从2022年全年收入来看,爱奇艺的营收来源大致有四个部分:会员费(61%)、广告(18%)、版权费(8%),以及包括直播、电商、游戏等业务在内的其它业务(13%)。
会员收入是其利润的主要来源,但爱奇艺却屡出“奇招”让用户们(衣食父母)难受一次又一次,难怪被人说格局不大。究其原因还是没有找到更好的赢利点,毕竟我们都是哪里有爆款就买哪里的会员,专业点说就是用户粘性极差。
视频平台想做赚钱的生意,在会员增长陷入困境,下一个增长点是什么还未可知的情况下,可不就是逮着已经抓到的羊使劲薅。看来,在找到新的营收模式前,平台和用户之间的博弈还将继续下去。