和你在一起｜疫情封控期间的虹口老人有热乎饭菜，有服务清单
4月1日起，浦西实行封控管理，高龄独居、行动不便的老人还好吗？每天都能准时吃上热饭吗，看病配药还方便吗？
澎湃新闻记者从虹口区了解到，虹口的社区食堂仍旧忙活着为老人做饭；街道居委制定了服务清单，及时回应老年居民的诉求。
热乎乎的饭菜送给老人
4月1日上午10时，街上空空荡荡，江湾社区食堂内却一片忙碌。厨师和工作人员正将午餐装盒、密封、打包，而后配送员载着这些午餐赶赴老人们所在的小区。
虽然处于封控管理期，但餐食的品质仍然有保证，每份餐食有一个大荤、一个小荤和一个素菜，做到营养均衡。
江湾社区食堂经理王昊介绍，为保证运营安全，社区食堂所有员工都集中住宿在单位，均持有48小时核酸检测证明。每辆配送车也定期定时消毒，保证老人们在这个特殊时期吃得好，也吃得安全。
配送员抵达时，江湾镇街道沽源居民区的工作人员滕凤秋早已站在小区门口等候，她将助老餐转交给社区志愿者，再由志愿者送餐上门。
89岁的郑玉英准时拿到了午饭，饭还是热腾腾的。老人说，非常感谢工作人员的照顾，也希望这些可爱的志愿者们能做好防护，保护好自己。
据了解，全域封控期间，虹口相关部门以“照顾好高龄、独居、病弱的老人”为宗旨，重新梳理了原有助老餐名单，把这些老人提到了服务第一优先级，让“老宝贝”们无忧。
服务清单：响应买菜配药需求
在虹口区四川北路街道，几位年轻居委干部制定了疫情期间居民服务清单，包括订菜、配药服务、心理咨询热线，提供绳子、棋类、毽子、血压计等，通过电话询问高龄独居老人、纯老家庭等，让社区居民，尤其是老年人安心度过疫情封控期。
四川北路街道四川居民区大多是老房子，老年人较多。居委会干部张婷将居民反映的诉求一一记录在民情记录簿上，“已回复和已解决的，我们会在上面打钩，不能回复的尽力去协调。一圈下来，虽然已经极度疲惫，但我们必须打起精神，尽力去回应居民的诉求。”
住在四川里的龚先生，腿脚不便，平时有基础疾病，需要每天吃药，这几天药要吃完了，担心小区封控后配药难。封控前一天，他拨通了服务清单上的电话，联系居委会。居委会干部请他把药物名称及厂家或原包装拍照发来，第一时间与社区卫生服务中心医生取得联系，经过医生核实确认有该药品，居委干部上门去拿龚先生的医保卡，由志愿者去社区卫生服务中心配药，并送至龚先生家。
王阿婆一个人居住，由于体弱多病，平时很少外出。疫情来袭，她感到非常焦虑，看别人都在囤菜，便打电话给居委会，希望能为她代买些菜。居委会干部接到电话后，马上请社区志愿者帮老人采购，还为老人备了些生活必需品。王阿婆觉得，居委的服务清单实实在在解决了她眼前的困难。
四川北路街道余庆坊居民区的党总支书记王祖旭说，民有所呼，应该我有所应。服务清单会根据居民的诉求及时更新，“目前我们设想了一些生活照顾方面的内容，会逐步加入到生活便利服务清单当中，满足好居民这段时间的生活需要。”