黑龙江省双鸭山市市场监管局红兴隆分局：创新优化服务，利企便民再升级
2024-04-02 10:42:05 - 中国质量新闻网
中国质量新闻网讯按照《黑龙江省市场准入工作专班2024年优化营商环境专项行动实施方案》要求，双鸭山市市场监督管理局红兴隆分局积极指导企业通过微信、支付宝“电子营业执照”小程序申领电子执照和印章，持续推动电子营业执照和企业电子印章同步发放，增强经营主体和群众办事体验。
一是线上线下同频共振，加大宣传推广力度。工作人员线上通过微信群、红兴隆企业QQ群等方式推送政务服务网上申请程序，广泛宣传电子营业执照和印章的生成方式和应用场景；线下将相关证照和印章下载操作手册置于登记大厅显著位置，引导人员主动对前来办事群众宣传电子执照的便利性和易用性，全程进行答疑解惑，高效快捷指导企业申领使用电子执照。同时提醒告知电子印章可避免易丢失、滥用、盗用、仿冒等风险，有效解决营业执照未随身携带、异地签章不便、工作效率低等问题。通过加大宣传引导，提高了企业对电子执照和电子印章的知晓率、认可度和申领应用积极性。
二是主动上门协助申领，窗口服务协同发力。通过开展“送政策、问需求、解难题”上门服务经营主体活动，工作人员走企业、进商铺、面对面、手把手帮助企业下载电子执照和印章。对前来登记大厅办理业务和咨询的企业，工作人员当场指导其申领电子执照和5枚电子印章，有效解决了办事人不会申请、不会下载、不会使用问题，让辖区经营主体更加方便、快捷地办理线上登记服务业务，有效提升了群众办事便利度和满意度。
截至目前，共为企业发放操作手册100余份、提供现场咨询服务23件、指导企业网上申领电子证章15户。接下来，红兴隆分局将加大电子营业执照、印章的宣传推广力度，出台相关服务举措，持续优化市场准入环境，助力经营主体数量、质量双提升，为服务高质量发展贡献市场监管力量。（刘珉邢雪）