40分钟!中国人保极速支付“6.1”雅安芦山、宝兴地震赔款
6月1日17时00分,四川雅安市芦山县、宝兴县在3分钟内相继发生6.1级、4.5级地震,成都、绵阳、重庆等多地震感明显。
地震发生后,人保集团高度重视,要求系统上下第一时间启动大灾理赔应急机制,成立工作组,随时做好提供理赔和救援支持的准备。人保财险四川省分公司迅速成立“6.1雅安地震”抗震救灾领导小组,启动省、市、县三级应急预案,主动联系客户,简化理赔手续,开通绿色理赔通道。同时,立即组织先遣小队前往震中展开抢险救灾工作,设置快速报案点,并积极向灾区运送帐篷、发电机、水等物资。
6月1日21时,人保财险四川省分公司完成首批次2笔车险赔款支付,分别支付4000元和1470元,最快的一笔从接到报案到支付仅用时40分钟。截至6月2日10时,人保财险四川分公司共接到客户报案58笔。
为全力应对此次地震,中国人保推出五方面工作承诺:
一是主动排查客户承保情况,提供上门理赔服务。
二是全天候受理客户报案,开通24小时95518专线、柜面和中国人保APP等多种报案方式。
三是启动理赔绿色通道,免除纸质单证、减免事故证明,安排专人对接,主动协助客户办理相关理赔事宜。
四是提供医疗救援服务,协助安排客户就诊、转运、咨询等服务。
五是提供医疗费用垫付服务,解决客户就医难题。同时,加强案件报告制度,并安排专人负责信息报送工作,确保高效应对。
中国人保财险四川省分公司立即启动大灾紧急预案,用户可拨打理赔热线:95518,人保财险将第一时间为客户提供相关理赔服务。
人保寿险雅安市中心支公司启动重大突发保险理赔预案
联系电话:0835-2360932
地址:雅安市雨城区爱国路6号国盛雅安国际商贸城2期2栋4层。
人保健康四川分公司开通理赔绿色通道服务,简化理赔流程,为客户提供全程理赔指导。
联系电话:17311701449
中国人保将继续密切关注灾情变化,全力以赴确保各项应急服务举措落实到位,积极配合各级政府部门做好抗震救灾、事故理赔等服务,切实履行好央企的政治责任和社会担当。
来源:人民保险