天津航空自身原因航班延误8小时以上,拒按公示条款标准赔偿400元

2023-06-02 11:59:31 - 黑猫投诉

近期,有消费者通过黑猫投诉平台反馈,自己购买天津航空往返机票,去程从早上9:40延误到18:10,按照天津航空公示的条款标准航司原因延误8小时以上应赔偿400元,客服却推诿扯皮拒绝补偿。

天津航空自身原因航班延误8小时以上,拒按公示条款标准赔偿400元

截至目前,天津航空在黑猫投诉平台投诉累计达3470单,回复率不足55%。同为海南航空旗下的首都航空回复率达80%以上,海南航空更是达99%以上。

天津航空自身原因航班延误8小时以上,拒按公示条款标准赔偿400元

天津航空自身原因航班延误8小时以上,拒按公示条款标准赔偿400元

天津航空自身原因航班延误8小时以上,拒按公示条款标准赔偿400元

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