超然楼亮灯以后还能做什么？
转自：上观新闻
超然楼亮灯仪式无疑是现象级的网红爆品。自去年3月份破圈，线上流量及线下客流始终高企。如此长期的流量热度，在热点更迭日益加速的当下，实属难能可贵。
现场体验发现，从规定亮灯时间之前的一个多小时开始，游客们就从四面八方而来，试图在超然楼广场上占据有利位置。伴随亮灯时间的临近，人群中自发爆出倒计时的声音，一块块手机如鱼群跃出水面齐刷刷举过人群的头顶，拍下一闪而过的瞬间。待仪式完毕，人群又如潮水般散去，甚至造成通道的拥堵。根据现场的目测判断，观灯人数至少两三千人之多。
跟现场情况类似，主流短视频平台上，有关超然楼的内容海量呈现，并时有更新。以“超然楼”为关键词搜索可见，相关话题词条的阅读量都极为可观。以抖音平台数据为例，“超然楼”的话题阅读量高达8.1亿，“怎能不去大明湖超然楼呢”阅读量超过8748万，“超然楼亮灯”1743万，“超然楼夜景”7117万。就这4个话题接近10亿次的抖音播放总量而言，超然楼亮灯仪式堪称“爆品中的爆品”。
流量爆品往往可遇不可求，更遑论持续长红。让人略感遗憾的是，虽然超然楼附近也有游船等体验性内容，但现场观察发现，观看完亮灯仪式后绝大多数人群都径直走出景区，“流量”似乎未能有效转化为“留量”。如何以超然楼为核心，丰富体验性内容建设、拓展互动性消费场景、拉长文旅消费链条、刺激游客消费热情，让流量切实产生商业价值，值得思考与破题。
当下的文旅消费以情绪价值的满足为核心特征。而满足游客情绪价值的过程，核心是提供以体验性为主导的独特感受与记忆。相比之下，“亮灯”作为一个转瞬即逝的短暂过程，固然具有增强期待、强化珍惜的属性特征，另一方面也客观造成了体验性的浅层与不足。
以科学合理的规划设计为原则，适当拉长亮灯仪式时间周期，有助于进一步提高游客的体验感。比如，依托智慧灯控系统，细化亮灯过程设置，以逐层亮灯的方式呈现出更多的视觉效果，营造出更加丰富的体验场景。也可利用声光电技术，在现场增加“超然楼”主题历史文化知识互动展示内容，变纯视觉体验为知识性与趣味性于一体的融合体验。最简单的一点，是不是可以推出官方版的倒计时？同时，在亮灯之后，适当开放更多楼层，吸引游客走进超然楼内部，深度认知超然楼。
立足空间条件合理布局泉城特色的主题展区，以超然楼文创和泉城本土非遗为主体，丰富体验场景，可以有效拉长游客的消费体验链条，为流量变现提供更多可能。流量是宝贵的资源且得来不易，如果一味放任流失，着实有些可惜。尤其是在刺激文旅消费的当下，以科学的空间规划布局，让主题文创和本土非遗产品主动走进流量聚集的中心腹地，既可降低流量流失的速率又能提高流量的转化数据，当属难能可贵的机会空间。
另一方面，也不能因为超然楼亮灯仪式已经破圈并展现出了“长红”能力，就以为热度自然会持续。如我们司空见惯的热点迭出和转瞬即逝，流量时代最难判断的就是流量趋势及其走势。基于超然楼稳定而高企的流量表现，更应进一步深入分析和研究主流资讯平台主题内容的传播数据，进一步提高策划的主体性和主动性，以不断推陈出新的创意内容，保持话题热度、稳定流量水平，为推动更长时间的“长红”效应夯实基础。只有这样才能真正实现“长红”，为城市引流贡献更大价值。
（大众日报·大众新闻客户端记者石念军）