用户最高获赔 395 美元，苹果在美国发放“MacBook 蝴蝶键盘”集体诉讼和解金
IT之家7月2日消息，苹果公司更新博文，表示法院已经于2023年5月25日批准MacBook蝴蝶键盘集体诉讼和解，并已经完成了索赔的初步审查工作；法院于2024年6月27日签发付款令，将于2024年8月底之前对批准的索赔申请进行赔付。
事件回顾
IT之家附上事件回顾如下：苹果公司于2015年3月推出了超薄的12英寸MacBook，并引入了全新的蝴蝶键盘设计。虽然该键盘适合12英寸MacBook的超薄机身，但容易出现问题，例如字母意外重复或按键时无法显示。
苹果公司于2016年10月为13英寸和15英寸MacBookPro机型更新了第二代蝴蝶键盘，大量用户反馈按键发粘和反应迟钝。
苹果公司于2018年5月在美国遭到集体诉讼，指控该公司明知蝴蝶键盘存在缺陷。
存在的问题
苹果公司于2018年6月在全球范围内发布适用于MacBook、MacBookAir和MacBookPro的键盘服务计划，承认“小部分”用户出现：
字母或字符意外重复
字母或字符不出现
按键感觉粘滞或按键反馈不一致
符合条件的型号包括：
MacBook(Retina,12-inch,Early2015)
MacBook(Retina,12-inch,Early2016)
MacBook(Retina,12-inch,2017)
MacBookAir(Retina,13-inch,2018)
MacBookAir(Retina,13-inch,2019)
MacBookPro(13-inch,2016,TwoThunderbolt3Ports)
MacBookPro(13-inch,2017,TwoThunderbolt3Ports)
MacBookPro(13-inch,2019,TwoThunderbolt3ports)
MacBookPro(13-inch,2016,FourThunderbolt3Ports)
MacBookPro(13-inch,2017,FourThunderbolt3Ports)
MacBookPro(15-inch,2016)
MacBookPro(15-inch,2017)
MacBookPro(13-inch,2018,FourThunderbolt3Ports)
MacBookPro(15-inch,2018)
MacBookPro(13-inch,2019,FourThunderbolt3Ports)
MacBookPro(15-inch,2019)
最高获赔395 美元
每个人能获得的赔偿金额都不相同：
更换整个蝴蝶键盘超过2次的最多可以获得395美元（当前约2877元人民币）
更换过一次蝴蝶键盘的用户最多可获得125美元（当前约910元人民币）
更换过键帽的用户最多可获得50美元（当前约364元人民币）
索赔受理至2023年3月6日，和解最终于2023年5月25日获得批准。至于为什么向客户付款的时间推迟了一年多，目前还没有任何消息。
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