一杯瑞幸咖啡到底有多少冰？记者实测发现→
近期，
江苏南通一男子称，
在瑞幸咖啡买的拿铁，
三分之二全是冰块，
喝两三口就没了。
该网友还表示，
购买的页面里没有“去冰”选项，
引发网友热议。
记者实测：
瑞幸咖啡饮品均没有去冰选项
记者在瑞幸咖啡APP上，浏览其所有咖啡产品，均只有“冰”与“热”两个选项，并没有“去冰”这一栏。对此，记者致电瑞幸咖啡广州市黄埔区某门店，店内工作人员称，如果有特殊需求可以在备注栏目注明：“需要去冰”。此外，记者还在瑞幸咖啡东莞某门店处了解到，其针对去冰需求，也需要特殊备注。
此外，就加冰选项的具体加冰量问题，曾有媒体致电瑞幸咖啡，其客服回应称咖啡的冰数量会依据配方流程制作。而信息时报记者询问东莞某店中工作人员，店员回复：“一杯咖啡正常冰基本上有28～30颗冰块，占一杯咖啡成品的二分之一，都有统一要求。”而广州某门店的店员却告知只有三分之一杯的冰块。
不仅如此，记者还在广州白云区某门店购买了瑞幸咖啡招牌产品生椰拿铁。记者询问店员，“是否可以常温购买饮品？”店员回复称，“我们的物料都是放在冰箱里保存的，没有常温，去掉冰块的话还是冰的，是冰箱的温度。不过可以付款的时候备注。”
记者：“有什么是常温的吗？”
店员：“没有常温的。”
记者：“如果我需要点冰饮的话，会加多少冰？”
店员：“正常的话是三分之二左右。”
记者：“那不会稀释它的浓度吗？”
店员：“不会呀，但是你少冰的话味道肯定不一样，但会帮你补牛奶或者椰浆的。如果你要味道一样的话，那只有半杯。每一杯都是标准份量的。”
记者：“我购买的一杯，我只能拿到一半？”
店员：“对。想要浓度不变的话只能拿到半杯。”
而后记者购买了一杯正常冰的和一杯去冰的，拿到手后的“去冰”那一杯，很显然只有半杯的分量；而将“正常冰”的那杯咖啡倒出，肉眼可见有超过半杯的冰块，记者数了一下共26颗冰块。记者又将“去冰”的那半杯倒入“正常冰”中，刚好一杯。
难道我们付款一杯的价格实际上只买了半杯吗？记者向瑞幸官方询问，对方只回称“店员按照公司要求来加冰”。
那么，咖啡、奶茶等饮品加冰，导致饮品本身的液体量减少，是否侵害了消费者权益？
有律师认为，商家应当告知消费者不同杯型的容量，原则上无论是去冰还是未去冰的状态，都应至少满足通常意义上的份量要求。
江苏消保委：加冰要有度
对于此次热搜，7月26日，江苏省消保委发声称，商家加冰要“有度”，消费者购买的是饮料，而不是冰块。
消保委认为，面对“去冰”的制作请求，商家多以“影响口感”“固定配方”作为回绝消费者的托词，理所当然的拒绝换位思考，保持着独家研发的品牌姿态。
消保委还认为，点单页面没有单独选项，商家解释可以通过备注的形式“去冰”。这是人为增加消费者的交易沟通成本，有意限制消费者自由选择的空间。
江苏省消保委表示，商家应当尊重消费者的自主选择权和公平交易权。冷饮加冰要有度，动辄20元、30元的价格，更应当真材实料、物有所值，不可使高价饮品沦为“水货”。
业内人士分析，“一杯饮品三分之二杯都是冰”的现象，让消费者生疑，多次引发关注，企业应该想办法解决，而不应该任由这一现象持续发酵下去。
信息时报记者陈冰倩