江苏首次省市联动统一发布福利彩票责任彩票报告 共绘履责担当“同心圆”
发布责任彩票报告，是责任彩票建设的重要内容。日前，江苏省福彩中心联动13个设区市福彩机构统一发布2023年度福利彩票责任彩票报告。这在全国福彩系统尚属首次。
14份报告各具特色、亮点纷呈，全面展示上一年度的履责成果，成为江苏福彩系统加强责任沟通、回应社会关切的具体实践。
筑牢安全底线
江苏省福彩中心深入贯彻落实2023年全国福彩监督检查工作会议精神，结合“神秘顾客”市场监测反馈结果，抓好对销售网点管理、销售、服务、环境等突出问题的整改整治工作。以快乐8游戏派奖活动为契机，对销售网点在限号销售、限赔销售、限定多倍投注等方面进行培训，强化销售人员责任意识。加强数据、系统、终端、网络等领域的安全管理，建立健全应急预案，防范各类风险发生，保障福彩销售系统安全平稳运行。开展跨区域安全检查、市场监督和责任彩票监管，确保福彩销售渠道建设规范、管理高效、服务优质、安全运行。
南京市福彩中心持续完善各项管理制度，强化规范意识、责任意识以及制度的执行和监督。在推进廉政风险防控试点工作中，全面排查风险漏洞，强化党风廉政建设，与全体干部签订《党风廉政承诺书》，对资金、行政审批职权进行分级管理，举办警示教育大会，常态化开展廉政谈话提醒，切实筑牢廉洁防线。
规范管理方面，常州市福彩中心对关键环节和重要岗位进行自查自纠整改；服务管理方面，对原先提供双重服务的站点管配员进行业务分离，专职开展站点管理服务和即开票配送服务，有效提升管理质量和配送效率；安全管理方面，对建筑安全、燃气安全等重点领域进行专项排查，开展宣传警示教育和消防培训，实地走访巡查抽查。
擦亮公益底色
承担起、履行好筹集公益资金，发展社会福利事业和公益事业的责任，是福利彩票创立的初衷，是国家赋予的使命。2023年，江苏省共筹集福彩公益金38.71亿元，在秉承“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨的同时，为保障和改善民生持续添砖加瓦。
江苏省全年为42929户老人家庭进行适老化改造，完成养老护理员培训超5.7万人次；支持徐州和南通居家和社区基本养老服务提升行动，为15020名经济困难老年人提供上门服务，守护最美“夕阳”。支持13个设区市儿童福利机构配置儿童养育、医疗、康复、特教等设施设备1933台（套）；支持省政府民生实事项目——新建扩建120个示范性未成年人保护工作站（关爱之家），以及“明天计划”项目实施，护航儿童更好成长……
2023年，江苏福彩不断延伸公益触角，让公益足迹覆盖得更广更远。
省福彩中心冠名协办首届“福彩杯”江苏省村（居）儿童主任实务技能竞赛，为引导儿童主任向专职化、专业化方向发展，为儿童关爱服务更有力、更精准、更精细助力。举办“福彩杯”全民魔方大赛暨老年益智魔方邀请赛，搭建互动竞技平台，倡导健康向上的生活方式，引导老年群体关注健脑益智。建成全省首个福彩主题公园，将福彩文化、公益理念和社区发展相融合，成为展示福彩品牌的新窗口。
苏州市福彩中心全年资助94个民生项目，持续打造“福彩应急救助”“福彩爱心助学”公益品牌。在宿迁市2023年国际志愿者日志愿服务活动中，市福彩中心为困难家庭、留守儿童等特殊群体发放爱心物资和慰问金，点亮他们的微心愿。
强化责任营销
江苏福彩系统始终坚持社会责任优先原则，把责任彩票理念贯穿到彩票发行销售全环节。在2023年全省福利彩票工作要点中，11次提及“责任”二字，明确以责任战略引领事业发展，以责任意识推动对内管理与对外服务。
责任营销，是以社会责任为目的的营销活动。江苏各级福彩机构将责任意识融入发行销售全过程，倡导健康购彩理念。
江苏省福彩中心推动责任彩票工作与品牌宣传、营销活动等工作深度融合、互促互进。围绕福彩热点、相关知识和网友关心的话题，在江苏福彩视频号全年发布48期视频，传播公益理念，引导购彩者避免发生非理性购彩行为。
重视游戏风险评估，地方特色即开票“奇幻圣境·西游之旅”上市前，江苏省福彩中心建立游戏研发申报机制，省、市两级福彩机构组建工作专班，明确设计研发主体，上下协调联动，落实规范申报审核，有序推动游戏研发申报。特别强化票面设计、奖项奖级设置等游戏风险控制，组织行业专家对游戏进行系统性评审，严控游戏风险。游戏上市后，对“奇幻圣境·西游之旅”即开票派奖活动进行营销追踪统计，强化责任风险防控。
苏州市福彩中心常态化开展非法售彩兑奖监督排查和非理性购彩行为干预，全年线上线下巡检站点11329次，发现并提醒违规售彩问题965起，第一时间对各类违规问题销号处理。
淮安市福彩中心为全市销售网点统一印制“量力而行理性投注”“禁止向未成年人售彩及兑奖”标识，粘贴在店内醒目位置。管理员每月定期检查，统一更换破损标识。
南通市福彩中心常态化开展代销行为监督检查，严格执行禁止向未成年人售彩、兑奖的规定和及时提醒购彩者理性购彩的要求，开展实地调研、培训活动，内容包括责任彩票、理性购彩、网点安全及风险管理等，切实增强销售人员责任彩票意识和全市责任彩票工作水平。
更好服务社会
稳定2.3万人就业，并带动相关产业发展；全省福彩专营店全部挂牌“苏福驿站”，实现志愿服务、社会救助与福彩公益相结合……在筹集更多公益金，更好助力社会福利事业和公益慈善事业发展的同时，江苏福彩不断拓展服务范围，助力经济社会发展。
2023年，江苏省福彩中心实施“321”创业帮扶计划，扶持退役军人、大学毕业生、残障人士等群体在福彩领域创业，免除设备押金和培训服务两项费用，并发放一次性建设补贴。
为进一步提升销售网点服务水平和品牌形象，江苏省福彩中心在全省范围内建成福彩销售示范点841个，发放建站补贴1372.4万元。
泰州市福彩中心以创建省级福彩销售示范点为契机，深化“泰有福·爱心驿站”党建品牌建设，联合市救助管理站打造50家集救助、便民服务等功能于一体的福彩“爱心驿站”，充分发挥销售网点点多面广优势，为户外工作者提供冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、难可救助的温馨港湾。
无锡市成功创建130家省级福彩销售示范点，配套47万多元建站补贴，将52个销售网点打造成“清凉驿站”，配备饮用水、防暑用品等。升级“苏福驿站”后，全市各网点便民服务项目增至30余项。
淮安市40个销售网点挂牌“福彩爱心救助点”，为流浪乞讨人员和临时遇困人员提供救助引导。冬季为应对寒潮低温天气，市福彩中心将其中20个“福彩爱心救助点”升级为“温暖小屋”，为有需要的人提供便利。今年救助管理机构“开放日”活动期间，淮安市民政局为5名福彩销售员颁发“生活无着流浪乞讨人员救助服务志愿者”聘书，感谢他们的努力与付出。
全省统一发布责任彩票报告，是对上一年履责实绩的总结，也是凝聚共识、进一步做好责任彩票工作的鞭策。站在新的起点上，江苏福彩必将履责于行、尽责于民，为福彩事业高质量发展作出更大贡献。（本报记者 杨景莹）