拦截“黄牛票”!广东省博物馆暑期9:30前可免预约入馆!
近日,网络平台商家公然售卖广东省博物馆“门票代预约”服务的消息引发关注。
暑假期间,广东省博物馆本就“一票难求”。原本免费的门票,却被商家明码标价95元进行售卖,严重挤兑了普通观众的观展需求。不少网友强烈呼吁:“严厉打击‘黄牛’,让更多观众预约进馆!”
8月2日,广东省博物馆方面作出最新回应。
“黄牛”倒卖特展票赚取差价
在曝光的新闻视频中,记者通过支付95元顺利得到商家发来的门票预约码。广东省博物馆对此回应,目前博物馆开设特展,购买了特展票的游客可免预约入馆。
经核实,“黄牛”正是钻了这个空子,将原价60元的特展门票以95元的价格再次售卖给观众,从而赚取35元差价。
广东省博物馆信息技术部副主任郭舒琳在接受媒体采访时表示,针对一些采用外挂软件进行抢票的做法,博物馆近年来也推出黑名单制度,对部分异常账号进行封号,并持续向网警提供可疑订单和用户,多措并举堵截“黄牛”。
郭舒琳还表示,日常工作中,馆方在发现“代预约”“官方票源”这一类商品的时候,会直接在平台上投诉。“投诉无果的话,我们会向平台发出律师函要求对方下架。”
推出现场登记领票措施
为应对旺盛的入馆需求,广东省博物馆副馆长凌丽莉表示,7月16日到8月31日期间,广东省博物馆取消了退票机制,将爽约的观众入馆名额分发给现场登记入馆的观众,用以应对暑期的参观高峰。
不仅如此,博物馆还推出现场登记领票措施,上午9:30前观众仅需刷身份证完成登记即可入馆参观。
广东省博物馆公众服务部副主任聂柯研向观众呼吁:“请大家不要相信黄牛!现场登记领票措施推出后,我们测算了一下,观众排队15分钟内基本能进馆。”她还建议广大观众,尽可能周二到周五前来参观,因为周末观众较多,排队时间会更长一些。
为迎接暑期客流高峰,广东省博物馆馆长肖海明表示,暑假期间博物馆将每日入馆名额从日常最大承载量的1万人次,提高至1.6万人次。
与此同时,从7月19日至8月30日,广东省博物馆还恢复了周五夜间开放,每周五延时开放至20时30分,并额外增加3500个入馆名额,举办7场中外文化荟萃的博物馆之夜主题活动。
能否全面取消预约抵制“黄牛”?
还有不少网友建议:“博物馆可以取消预约,这样就可以彻底解决‘黄牛’问题了。”
记者留意到,7月1日国家文物局曾发文,要求各地做好2024年暑期博物馆开放服务工作,“经评估无需通过预约机制实现分流、错峰的场馆应取消预约”。
广东多家博物馆纷纷响应,先后取消线上预约入馆措施,让观众随到随进。作为热门场馆的广东省博物馆迫于实际承载量,继续保持了预约措施。
凌丽莉告诉记者,不能将免预约入馆简单理解为不限制参观人数,每个博物馆都有最大承载量,“如果热门场馆取消分时段预约进馆,大量观众在同一时间进馆,等到临近最大承载量时,博物馆也会引导分流,到时观众在场外排队等候的时间会更长”。
在她看来,小馆取消预约是为了让观众随到随进,大馆实行预约则保证了观众的有序进馆,大家都是以服务观众为中心。
来源| 羊城晚报、金羊网、羊城派
文字|记者文艺
编辑 |示其
校对|朱艾婷
审核 |岑杰昌