在上海办“长三角的事” 崇明与启东首张“跨省通办”不动产证出炉
东方网记者王泳婷9月2日报道：近日，家住上海市崇明区城桥镇的吴女士在崇明政务服务中心大厅，通过使用“长三角一网通办虚拟窗口”，足不出“沪”，成功办理了位于江苏省启东市启隆镇房产的配偶之间变更登记。这也是崇明协同启东完成的首例长三角不动产登记“跨省通办”业务。
此前，吴女士通过互联网得知崇启两地有“跨省通办”政务服务合作，正好其有房产变更的需求，就想来试一试。“原本从崇明到启东需要跨江过桥，而现在家门口就能办妥，确实很方便，省时又省力，让我深切感受到了两地政务服务的‘加速度’！”吴女士对此番服务体验连连称赞。这一便民举措，有效解决了群众在不动产登记中面临的“往返跑”难题，也提升了政务服务效率与群众满意度。
“跨省通办”是突破区域限制、让异地办事不再难的一种创新服务模式。记者从崇明区数据局获悉，为积极响应长三角一体化发展战略，数据局大力推动“远程虚拟窗口”服务布设应用，依托远程音视频通话、屏幕共享等技术，通过“屏对屏”交互、“手把手”指导，实现与远在几百公里外的线下属地窗口“同质同效”的“面对面”精准服务。
此次，崇明区自然资源确权登记事务中心与启东市不动产登记中心紧密合作，积极推动不动产登记“跨省通办”服务。依托长三角政务服务“跨省通办”远程虚拟窗口，采用“异地申请、属地审核、协同联动”模式，实现了两地企业和群众不动产登记业务的“就近办理、一次办成”。
在崇明区政务服务中心特设的“跨省通办”专窗，吴女士夫妇在工作人员的协助下使用“远程虚拟窗口”与启东行政服务中心实时视频连线，进行远程身份核验并双向传输办理材料后即提出申请。启东市政务服务中心工作人员在线核对申请人信息、审核登记材料，并通过视频通话确认办理意愿，全程声画留存，确保办理过程公开透明、准确无误。
为进一步优化服务体验，崇明区政务服务中心与启东市政务服务中心还建立了“EMS”快速响应机制，采用“邮政跑、快递跑”的方式，替代传统的“群众跑”，确保新产证等证件能够安全、快速地送达吴女士手中。这一举措不仅大大节省了群众的时间和精力，也有效降低了办事成本。
崇明区自然资源确权登记事务中心相关负责人表示，未来，事务中心将常态化推行“跨省通办”服务，不断深化“异地受理、无差别办理”的服务质效。同时，持续优化服务流程、创新服务方式、提升服务能力，努力打造更加便捷、高效、优质的服务环境，为全区经济社会高质量发展贡献力量。
据悉，此次崇明区与启东市在不动产登记领域的合作探索，是继去年崇明区与江苏省南通市完成企业跨域经营及市场准入领域的长三角远程虚拟窗口“跨省通办”业务后，又一次跨越空间地域限制的“跨省通办”服务，不仅为两地群众带来了实实在在的便利，践诺了“崇启”毗邻共建一家亲理念，也为长三角区域政务服务一体化发展树立了新的标杆。
（图片来源：上海崇明）