安徽铜陵义安区用好“监督一点通”平台
2023-01-12 04:45:48 - 人民日报
本报合肥1月11日电 (记者韩俊杰)为及时解决群众急难愁盼问题,安徽省铜陵市义安区扎实推进基层小微权力“监督一点通”平台建设,通过海报上栏、传单入户,将平台推广到村、社区,打造群众“指尖上的监督站”。区纪委监委健全快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的闭环机制,确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询。
不久前,义安区五松镇居民张女士在小区看到“监督一点通”的宣传单,在平台上反映了关于小区感应灯需要修理的诉求。接到投诉后,五松镇纪委及时核实,推动社区对小区感应灯进行仔细检查,修理、更换了损坏的感应灯。截至目前,义安区“监督一点通”平台公开信息10万余条,受理群众投诉195件,已办结191件,办结率97.9%,群众满意度92.6%。