让参观博物馆成为探寻城市“必选项” ——乌鲁木齐市博物馆创新服务意识，打造文旅市场新蓝海
乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者王畅彤）在文旅融合背景下，“博物馆+旅游”作为体验式文化教育与旅游跨界融合的新业态，是文旅市场的新蓝海。
2023年，乌鲁木齐市接待游客突破1亿人次，乌鲁木齐市博物馆及三处革命纪念场馆作为热门打卡地累计接待观众1042960人次，得到50多家旅行社、100多个社会团体预约参观，创历史新高。
2024年，乌鲁木齐市博物馆定下新年新目标——
将“博物馆+旅游”作为体验式文化新目标
“想了解一座城市的文化品位，就去那里的博物馆看看。”博物馆以独特的历史沉淀、与时俱进的时代魅力吸引来自各国的参观者。
1月11日上午，乌鲁木齐市博物馆迎来今年的第27875位参观者，来自浙江省的游客尤晓刚，他的身后是一支十余人组成的自由行小队，市博物馆是他们此次乌鲁木齐之行的第一站。
“既然来乌鲁木齐旅行，了解这里的历史是第一步，我们今天就算是和乌鲁木齐正式打个招呼。”尤晓刚说，他是在美团App搜索“趣玩榜”得到的推荐，乌鲁木齐市博物馆以45.7万人气上榜。
漫步于市博物馆，《乌鲁木齐历史文化陈列》展展出16件国家一级文物、29件国家二级文物、102件国家三级文物，其他文物展品千余件，讲述乌鲁木齐自石器时代至中华人民共和国成立的历史故事，还原清代老街景从迪化城（乌鲁木齐旧称）老字号饭庄“杏花村”传出的吆喝声，到传统民居四合院垂花门的精美工艺，让人仿佛置身于百余年前的繁华闹市；《家园记忆》展以老物件、老展品讲述1949年至今，乌鲁木齐的城市变迁与市民生活变化，共同勾勒出从古至今乌鲁木齐的发展历程。
2023年，市博物馆及三处革命纪念场馆累计接待观众超百万人次，其中市博物馆累计参观人数为773230人次。
“2023年，乌鲁木齐市接待游客突破1亿人次，市博物馆作为热门打卡地，迎来了大量参观者。”市博物馆（市革命历史纪念地管理中心）馆长吐尔逊·克孜拜克介绍，以市博物馆为例，2023年累计有50多家旅行社、100多个参观团体预约参观，在五一、国庆等假期，每天都有多个参观团队的到来，日最高参观人数超8000人次。
高人气带来连锁效应，1月尚未过半，已经有多家旅行社将“参观市博物馆”纳入乌鲁木齐冰雪游重点推介项目。
文旅融合让乌鲁木齐游更具文化味，也让参观博物馆日益成为探寻乌鲁木齐的“必选项”。
挖掘博物馆内涵讲好中国新疆故事
“乌鲁木齐为什么叫乌鲁木齐？”“纪晓岚和乌鲁木齐有怎样的故事？”“南门、北门的地名从何而来？”这些既是市民与游客感兴趣的话题，也是市博物馆讲好中国新疆故事的重要内容。
如何让博物馆故事讲得具体、形象、打动人心，打破博物馆参观原有的讲解员讲，参观者听的单一参观方式，是市博物馆全体工作人员一直努力的方向。
2023年10月，市博物馆首次尝试推出的可触摸、可互动、可对话的沉浸式体验活动——“博物馆奇妙夜”，让游客穿越现实、感知历史。
2023年10月1日19时，走进市博物馆《乌鲁木齐历史文化陈列》，反映不同历史时期的展厅内，由讲解员及工作人员扮演的NPC身穿不同历史时期的服饰，嵌入于相关展陈当中，化身古人吟诗作赋、对月而舞，带给现场观众奇妙的观展体验。
由大厅前行，从序厅至各历史时期展厅，通过国风模特的表演以及历史的讲解，完美还原自石器时代至今乌鲁木齐地区的人文风情发展历程。
在隋唐时期展区，李白等经典人物形象一一展现，更有胡旋舞精彩表演；展现“西域歌舞名胡璇，传入宫掖靡长安。吹奏何必琼林宴，市间到处闻管弦。”的美丽画卷；还有宋代女词人李清照还原“藕花深处”的经典场景，参观者可现场和李清照吟诗、对弈、投骰子等；清代街区摊位设摊贩，酒馆设掌柜，沿街叫卖声、吆喝声不绝于耳。
当天，游客吴墨带着67岁的父亲和5岁的儿子一起参与互动，他说：“市博物馆的展陈方式越来越丰富了，这样的活动可以让全家老少都乐在其中，学习历史知识，非常有趣。”
讲解员哈力娜·努斯浩说，“博物馆+旅游”发展很快，文旅融合为博物馆带来了全国乃至全世界的游客，讲解员们也在不断丰富自己的业务水平，结合博物馆展览与活动，讲好中国新疆故事。
横向拓展纵向延伸让城市声音更响更远
纵观全国乃至全世界，许多个性化的博物馆建筑往往成为城市地标，代表城市的文化品位，乌鲁木齐市博物馆亦然。地处乌鲁木齐文化中心，富有科技感的外层建筑群如雪莲花般绽放，中心文化塔高耸入云，令人叹为观止，而乌鲁木齐市博物馆正是城市花朵上不可或缺的一瓣。
回顾2023年，优化升级的《乌鲁木齐历史文化陈列》展与《家园记忆》展吸引了众多参观者的打卡；“博物馆奇妙夜”让文物展品活起来，让展览形式更丰富生动。二者让博物馆的呈现方式得到了充分的横向拓展。
全新打造的“文博讲堂”让讲好博物馆故事更有深度。2023年8月起，文博讲堂开讲，以历史为纲，百家争鸣，为文博爱好者提供了高质量学习历史知识的机会，也为更多专家学者提供了分享所学的平台。
2023年8月5日，新疆大学马克思主义学院副教授阮晔以《铸牢中华民族共同体意识，构建中华民族共同体》为题开讲。参观者沿着阮晔的讲述，回看市博物馆《乌鲁木齐历史文化陈列》，形成了从讲座引发思考到观展寻求答案的良性循环。
9月10日，故宫学院院长、故宫博物院原院长单霁翔在文博讲堂以《讲好中国故事，传播中华优秀传统文化》为题精彩开讲，青年学生、文博爱好者等400余人现场聆听了讲座。
10月28日，新疆大学历史学院教授周轩通过文物、文献图片，全面介绍林则徐在新疆巩固边防、兴修水利等方面所做的贡献。《乌鲁木齐历史文化陈列》中，有关林则徐的文物展品成了文博讲堂的鲜活教材。
12月16日，新疆文物考古研究所原所长、知名考古人伊弟利斯·阿不都热苏勒以《塔里木盆地的宝藏——远古文明寻踪》为题，分享自己曾参与楼兰遗址、尼雅墓地、小河墓地等考古项目的故事，吸引了乌鲁木齐及周边城市400余名观众聆听。
由此，静态历史文物展览、动态“博物馆奇妙夜”及以深层次解读为内涵的文博讲堂，形成了可服务于不同年龄段、不同层次参观者的文博展陈体系。
增强参观者体验，多样的服务让市博物馆成功入选第二批自治区级文明旅游示范单位。
市博物馆副馆长李黎说：“回顾2023年，我们不仅得到了乌鲁木齐市民的喜欢，还得到了全国，甚至国外游客的关注，这让我们感到做好文博工作的重要意义。”
结合参观者的反馈，市博物馆也在积极优化活动内容。时下正值寒冬，乌鲁木齐推出了260余项冰雪文旅活动，其中，市博物馆结合相关时间节点推出博物馆里过大年——“时光印记·博物奇遇记”、“甲辰年文化庙会”等文博活动，丰富参观者体验。
吐尔逊·克孜拜克说，2024年，市博物馆及各革命历史纪念场馆将进一步提升创新服务意识，将文化活动和游览观光有机结合，让普通的旅游观光上升为高品质的文化体验，力创参观人数新高，促进服务体验更好，擦亮乌鲁木齐文旅闪亮名片，让乌鲁木齐声音更响更远。