客流恢复至900万+,乘坐地铁这几点要注意

2023-02-12 08:05:40 - 广州地铁

春节假期结束后,随着各行各业逐步返岗复工和各大院校学生陆续返校,广州地铁客流逐步回升。元宵节后首个周五(2月10日)广州地铁运送乘客906万人次,是今年新高,达到2019年日均客流水平,这也是2022年底防疫政策调整以来广州地铁单日客运量首次超900万,距离上一次单日客运量超900万(2022年9月30日国庆节前一天)已有132天。其中,线网客运量排名前三的线路分别为:三号线(含三北)191万人次、二号线115万人次、五号线111万人次。

客流恢复至900万+,乘坐地铁这几点要注意

随着客流的迅速恢复,为确保乘客出行安全、顺畅,广州地铁在行车安排、客运服务、设备保障等方面做足准备。

客流恢复至900万+,乘坐地铁这几点要注意

2月10日当天,广州地铁线网已恢复至日常运力安排,共上线487列车,其中结合客流特点及便捷乘客出行需求,六号线早高峰优化交路安排,调整为单一交路。此外,为了应对突发客流,地铁各线路安排1~3列车备用,合计32列备用车,以便根据现场客流情况,及时、灵活安排上线疏导客流。

客流恢复至900万+,乘坐地铁这几点要注意

2023年春运临近尾声,广州地铁将持续密切关注与火车站、机场、客运站相衔接的线路和车站客流情况,当出现大客流时,及时调整增加上线列车,并强化现场进站和换乘客流引导,全力做好大客流疏导和客运服务工作。此外,为确保客流恢复后地铁运营期间各项设备运行质量稳定,广州地铁全力做好相关设备的维护与检修工作,加强对线网重点部位设备设施的巡检力度,保障地铁运行期间乘客出行安全顺畅。

在这里,羊角君也顺便提醒:

☞春运期间,返程携带的行李较多,乘车时要保管好,候车及在地铁上,行李不要堆放在上下车通道,以免被挤散遗失,若不慎物品遗落,第一时间联系车站工作人员协助寻找。

☞携带行李乘坐扶梯时,行李要放稳扶好,大件行李请使用步梯或直梯,如需帮助,可联系车站工作人员。

☞随着客流回升,早晚高峰客流较大,线网部分车站将执行客控,推荐大家提前通过“广州地铁”官方微信订阅号或官方APP的“客流实况”了解地铁路况,做好出行计划。进站遇车站正在执行客控,配合车站工作人员指引,有序排队进站,不要争抢拥挤。

☞在站台候车,按地面指示标识排队,列车到站有先下后上,有序乘车才最高效。灯闪铃响时,表示车门即将关闭,如果上不了车须退回黄色安全线内,耐心等候下一趟车,不要抢门上车。

☞乘车过程中如需求助或反映情况,请联系车站工作人员,如果是在列车上且情况比较紧急,可通过车厢内的“紧急求助”按钮联系列车司机,或拨打地铁服务热线电话96891。

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