把“问题清单”变成“履职清单”“90”后程君：社区“领头雁” 居民“贴心人”
转自：安庆新闻网
2021年，他本着想为家乡做点贡献的初心，放弃在外优渥的待遇，义无反顾地回到家乡，当选社区党总支书记;他倾听群众呼声，把群众反映的“问题清单”变成自己的“履职清单”……他是望江县赛口镇赛口社区党总支书记程君。
治难
赛口社区位于望江县的北部边陲，是赛口镇唯一的城镇社区，地域面积约为1.5平方公里，常住人口5000多人，社区人口较为集中，大多以经商为主。当地居民沿街建市，每逢下雨，路面积水很严重，这一历史遗留问题是这个社区的治理难点所在。
“以前一到下雨天，出趟门，鞋子都会浸水，一些窨井还会泛出污水，气味很难闻。”11月12日上午，望江县赛口镇赛口社区居民檀越说。
污水治理是改善居民居住环境的重要一环，社区原有规划已经不能满足目前所需，污水收纳难、管网改造成本高，如何啃下这块“硬骨头”?
程君上任伊始就组织专业人士和社区两委挨家挨户上门收集信息和建议，经过2个多月的调研，拿出项目规划：采取“集中与分散相结合”的方式，推行三格化粪池，连通微动力处理中心，实施雨污分流。“雨水和污水采用两套单独的排水系统，雨水通过雨水管网过滤后排到河湖，污水需经过污水管网收集后送到微动力处理中心，这样既提升了污水处理效率，还能增强辖区防汛能力。使社区及相邻村庄872户5477名群众受益。”程君说。
项目获批后，程君全身心投入到项目施工中。一次施工方开挖路面时，出现几处自来水管破裂，导致部分居民家中停水，影响居民的正常生活。他第一时间来到现场和自来水厂技术人员一起组织抢修，保证了居民正常用水，并组织污水施工方和自来水厂召开协调会，根据饮用水管网分布情况，调整施工方案，制定了特殊情况需要停水的应急措施。“施工期间，我每天都要到现场去几次，了解下施工情况和进度，和现场监理一起监督工程质量，确保工程有序完工。”程君说。
在开挖赛莲路主管网路面时，涉及几户居民门前的路面需要破路深挖，影响了出行，遭到他们的阻挠。程君在了解到情况后，立即带领片干和施工方上门积极沟通，施工方拿出在施工期间保障居民出行安全的措施，因开挖地面造成的经济损失，及时地进行了补偿。
问题处理及时，加上两委成员和居民小组长不间断的做宣传工作，社区居民们从心里认同该民生工程带给社区和居民的好处。“这是一项造福大家的民生工程，建好后将不再出现管道爆裂，垃圾和淤泥就不会漫延到道路上，社区的卫生环境将得到很大的提升，居民的生活质量也会同步大大提高。”居民们听后很是赞同，表示会积极配合施工，目前该工程进展顺利。
便民
“赛口高中坐落在赛口社区，车辆越来越多，路太窄了，老是堵车。”居民曹中祥说，社区早期居民建房时规划缺少合理性，楼房密度大，统筹规划时对车位等公共设施考虑不全面，已经无法满足日益增长的停车需求。同时社区内车辆停放缺乏系统性的停车管理体制和强有力的行政措施，出现了停车位被占用或被挪作他用、不服从规定乱停车等现象。经常有居民到居委会抱怨或投诉自家的车子被人剐蹭、不文明停车导致交通堵塞和发生口角等。
了解情况和需求后，程君沿着社区内四条主干道走了一遍又一遍，发现社区高中的西边院墙旁和原供电公司门前都有一块很长的空地可以使用，于是召开两委会介绍相关情况和自己的打算，会议达成在此建设临时停车位的一致意见并拿出落实方案。该方案汇报镇政府后，得到镇政府的资金支持。
由于此项工程规模较小，经两委会议决定由两委成员和聘请的2名当地瓦匠负责施工。“今年夏天天气特别炎热，为确保学校开学时车辆能有序停放。我们每天早上6点左右就开始施工，干到10点左右休息，下午4点左右再继续施工到晚上8点左右，保障每天按工程计划施工，一定要在开学前完工。”程君说，“施工期间，旁边的居民很是配合和帮忙，自发地帮助打扫施工场地卫生，为地面浇水等。”
根据实地调查结果，程君还想充分利用街道两侧的空地，“见缝插针”建设临时停车位。在召开群众会议，反复征求群众意见后，社区在经费紧张的情况下，严格执行四议两公开工作程序，投资4万多元，于今年8月底建设完工40个临时停车位，现已全部投入使用，很大程度上缓解了社区“停车难，乱停车”的现象。程君表示未来还要继续建设一些临时停车位，并积极争取申报停车场项目，最大程度解决社区停车难问题。
暖心
“赶紧走，时间到了，赶紧去食堂吃饭，今天有红烧肉吃，天天都是三菜一汤，有荤有素，饭菜很丰富。”11月12日中午，曹迎年老人说，自己的孩子都在外地工作，自从社区老年食堂开放的那天起，他和老伴就每天按时到这儿来吃饭。社区老年食堂于今年10月27日正式运营，每天为60岁以上老人供应中晚餐。
老年助餐服务行动是今年省委确定的十大暖民心行动之一。在程君提议下，社区党总支将办好老年食堂纳入“书记项目”，在全面摸排社区300多名老人信息基础上，通过提升改造原有一处养老建筑，打造10分钟就餐服务圈。
改造老年食堂施工工程中，从施工材料选购到施工工序，从餐具选择到购买灶台，程君都一一参与把关，保障工程质量和物品规格全部符合老年食堂的建设标准。“我每天都要到施工场地去两次，并邀请一些老年人代表参与现场监工，同时也听一听他们还有哪些方面的需求。”程君说，“有老年人反映这地方下雨的时候路面容易积水打滑，我们就让施工方在原来的水泥路面上铺设防滑地砖，保障老年人出行安全。”建设工程在这样的监督下按部就班地完工并正式投入使用。
老年食堂运营以来，程君始终关注食品安全问题。“一定要让老年人吃得健康，吃得安全卫生。”程君说，首先要保障食品来源安全卫生和新鲜，不能出现以次充好，发现一次立即要求整改并重新配送材料。其次是厨师操作要符合标准操作规程，保障菜品丰富，味道适合和卫生健康。社区还组建了志愿服务队，两委成员和党员群众志愿者在老年食堂服务老年人就餐。
“儿女都在外地工作，很少能回来，就我们老两口在家，买菜做饭很不方便，现在好了，社区办的老年食堂就在边上，价格也很实惠，菜品很安全，确实帮我们解决了吃饭的大问题，十分感谢党的好政策。”居民黄运德说。
目前老年食堂由社区居委会暂行运行，可以解决辖区内100余名高龄、空巢老人吃饭难问题。考虑到由社区自行经营经费紧张、运营困难等问题，正在积极寻找专业的第三方机构开办运营。程君介绍道：“需要全社区共同参与支持，我们将采取个人出一点、企业让一点、社区补一点、乡贤捐一点、志愿做一点的支持方式，让老年人能吃好，企业能运营好，实现互利共赢。”
民生无小事，枝叶总关情。作为社区新一届班子的领头人，程君说，当好群众贴心人，必须时刻关注群众身边的“操心事、烦心事、揪心事”，把群众反映的“问题清单”变成自己的“履职清单”，打造“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、社会和谐”的幸福社区。