居民丢失自行车,小区管家帮找回!
转自:上观新闻
近日,协和家园的居民张先生丢失的自行车在小区物业大管家的帮助下顺利找回,为此,张先生送给物业管家一面锦旗表示感谢。
“当时匆匆忙忙的,车子没有锁就上楼了。回家也把这事忘了个精光,第二天早晨上班时,发现车子不见了。”近日上午8时,家住协和家园的居民张先生匆匆来到小区新程物业管理处称他停放在楼栋门口的自行车“不翼而飞”。
据张先生描述,他丢失的车子较为普通,又非新车,谁会对一辆价值不高的自行车“下手”?带着疑惑,新程物业综合服务处队长刘伟坤立即跟巡逻队员前往实地,对整个小区进行排摸和查看,但均未发现张先生的自行车。在排除了被人误骑的情况之后,工作人员来到了小区监控室调取视频,查找“蛛丝马迹”。
通过认真查看、比对当天视频,大家发现,大约在凌晨5点多钟,一名头戴安全帽的男子出现在小区,在张先生居住的楼栋前徘徊了许久之后,骑上了未上锁的自行车扬长而去。
当工作人员想要进一步查看该男子的行动轨迹、确定他的相貌特征时,他却没有出现在大门外的摄像头里。按时间推算,这名男子骑车之后应该直接出现在大门外,但工作人员比对了多个监控,该男子竟然离奇地从监控中“消失”了。
难道他骑上车子之后并没有出小区?工作人员又继续调取了小区楼栋、电梯、内部道路、地下车库、大门等处的监控,反复比对、查看,终于在6:30分的大门监控视频中,疑似看到这名神秘男子骑车出了大门。
“监控不是特别清晰,我们通过反复查看,怀疑此人跟偷走自行车的是同一人。”于是,物业工作人员将搜集好的视频整理之后,协助张先生报警。
接报后,民警迅速调取小区周边的监控视频,很快锁定了该男子的身份并将其抓获。
经过了解,该名男子当天出行时,发现自己的电瓶车丢失后在小区各处寻找,继而发现了这辆没有上锁的自行车。由于他心中一时不平,便萌生了“顺手牵羊”的想法,骑走了车子。
报案当天下午,张先生便寻回了丢失的自行车。事后没过多久,张先生为物业工作人员送来了一面锦旗。“这么一桩小事,你们却如此认真地对待,令我非常感动!”张先生告诉记者,物业管家秉持了“想业主之所想,急业主之所急”的服务宗旨,在居民需要帮助时,他们及时出现为大家排忧解难,这才是一个有温度、有感情的和谐社区应有的氛围,值得点赞!
图片来源于新程物业公司
撰稿:李博
编辑:程前
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