中消协呼吁在预付式消费诉讼中建立举证责任倒置制度

2024-03-12 17:08:20 - 北京青年报

3月12日,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》中指出,经营者违规办卡、经营者拒绝开具消费凭证、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难度大等问题,仍然是2023年预付式消费领域的主要问题。中消协呼吁,我国应加快完善预付式消费相关立法,细化各环节规定,在预付式消费诉讼中,建立举证责任倒置制度,降低消费者维权难度。

(北青报记者王薇)

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