基金315：建信基金收到5起投诉，投诉内容主要为莫名自动扣款
2024-03-12 16:03:26 - 新浪基金
一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。
根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据源，2023年3月1日至2024年3月1日，建信基金收到有效投诉5起投诉。建信基金回复率达100%，完成率100%。投诉主要问题：自动扣款。
有投诉人表示，“建信基金没经过我同意乱扣费“。
对此，建信基金表现积极，对相应的投诉用户进行了回复，从黑猫后台数据发现，建信基金的回复率达100%，完成率100%。