高端对话嘉宾：把握好追求年轻化和代表潮流风向的“Z世代”下的中国市场
新海南客户端、南海网、南国都市报4月12日消息（记者王康景周静泊）4月12日下午，2023全球高端消费品发展论坛在海南国际会议展览中心举办，政府部门、高端消费品业、专业机构有关负责人和行业大咖们展开同台对话、主题分享和交流。论坛期间还举行了“Z世代的消费趋势”高端对话，与会嘉宾就“Z世代”下如何把握中国市场，抓住消费升级的机遇展开了精彩讨论。
高端对话由海控全球消费精品（海南）贸易有限公司副总裁曹瑞杰主持，要客品学校长、要客研究院院长、要客集团联合创始人、联席董事长周婷，菜鸟国际供应链业务拓展高级总监玄磊，国际证券社会服务行业联席首席分析师钟潇参与了讨论。
周婷在对话中表示，“Z世代”代表的是一个新的消费时代，企业和品牌方要用更加丰富的方式去争取这个市场，比如情感联结等。在“Z世代”对高质量消费和奢侈品消费的追求下，年轻人代表了消费的前沿和风向，也让更多非“Z世代”的群体如“70后”“80后”等向“年轻化”努力，如化妆品和保养品等的消费，又比如对代表年轻和潮流的高端消费品的消费。品牌和企业想从中赢取更大的市场，就要把握好追求年轻化和代表潮流风向的“Z世代”下的中国市场。
菜鸟国际供应链业务扩展高级总监玄磊表示，虽然菜鸟国际主要深耕供应链和物流领域，与前端相对来说没那么紧密，但从供应链视角来看，他察觉到，和“前浪”们相比，“Z世代”年轻消费者的消费观不太一样，他们更加敢于消费，更愿意把钱花在自己喜欢的东西上。而且，“Z世代”渐渐成为奢侈品的消费群体，但不一样的是，他们对新品、小众设计的追求更加执着。这对采购方提出的任务就是要跑遍全球帮他们搜罗精品好货，比如发发奇（Farfetch）这类海外买手店近几年在国内有越来越多的业务量。
钟潇则认为，“Z世代”的年轻消费者是“在网上”的一代，他们独立、个性、圈层且注重体验。“这些年轻人说走就走，重视旅游对身心带来的享受。”钟潇说，现在很多在线旅游平台的兴起要抓住这样的机遇。在信息爆炸的时代，Z世代消费者更注重小众旅游产品以及非主流的旅游目的地，比如他们愿意享受城市文化体验和打卡、微度假，倾向差异化的旅游产品等等。
“Z世代”消费者是受到算法推进影响更深的一代，遇到喜欢的东西，他们会用互联网渠道或者社交平台自发地帮助做推广。商家、企业和产品供应者需要更注重体验才能“圈粉”他们，而互动是很重要的实现方式。她举例道，海南万宁的体验式冲浪以及咖啡文化出圈就是很典型的例子。在互动中“爆梗”，然后扩大传播，互动式体验能帮助“Z世代”消费者增加对品牌的认同度，这不仅适用于旅游，在购物等层面同样如此。
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