让殡仪服务更有温度
2024-04-12 00:00:25 - 媒体滚动
转自：劳动午报
顺义区殡仪馆党支部书记于振东在工作中尽职尽责、勇于担当，带领职工不断提升为民服务水平，争创殡葬行业的先锋模范，树立了殡葬工作者奋发有为、勇于拼搏、真情服务的良好形象，积极践行了“民政为民民政爱民”的工作理念。
随着殡葬行业越来越多元化的服务需求，于振东注重窗口部门服务能力提升。他以创新服务内容、建设群众满意的服务窗口为己任，将“提升服务水平、缓解家属悲痛”作为工作重点，与单位领导班子成员共同研究，制定推出多项个性化殡仪服务。
创新厅内告别仪式，以家庭为单位分别追思祭拜悼念逝者；创新火化送别，在炉前为逝者做最后送别，让亲属有更充分的时间表达哀思；推出告别厅牌，解除家属寻找的不便；推出引导员全程引导服务，从遗体接运到火化入炉，协助逝者家属完成送别逝者的最后一程；制作温馨提示卡，提示家属办理火化手续应带的材料及相关物品……2006年至今，在于振东的带领下，顺义区殡仪馆以优质的服务获得各界充分认可。
作为顺义区殡仪馆党支部书记，于振东不仅始终严格要求自己，还处处发挥模范作用，坚定不移抓好组织建设。他组织开展“党员先锋岗”活动，带领党员发挥带头作用，共同营造爱岗敬业、热情服务的工作氛围。他将党员教育与殡仪服务工作有效结合，通过主题党日等形式，引导党员树立正确价值观，将学习成果转化为干事的强大动力，不断提升为民服务水平。
牢记初心使命，将责任扛在肩上。作为一名在殡葬行业服务近20年的老职工，在遇到急难险重任务时，于振东总是第一时间扛起重任，积极投身一线岗位。遗体冷藏间，有他抬遗体的身影；火化车间，有他顶着热浪捡骨灰的身影；运力不足时，他主动担负起远途以及夜间的遗体接运工作。晨曦微露，夕阳西下，他时刻转动在每个需要他的岗位，用行动诠释爱岗敬业，用心奉献殡葬事业。
□本报记者盛丽