外科及特诊科护理团队:以专业诊疗为“牵引线”,持续提升护理服务质量
众所周知,护理工作贯穿整个医疗流程中,护士的职责不仅是“输液打针”,还是医生手术中的“助手”,患者信赖的“朋友”,医患沟通的“桥梁”。长期以来,济宁市公共卫生医疗中心以群众健康需求为导向,不断丰富护理服务内涵与外延,强化与临床医疗相适应的护理人才梯队建设,健全与高水平医院发展相匹配的护理服务体系,从而为群众提供全方位的优质护理。
作为医院特色科室之一的特诊科,其各类诊疗项目,是病症早期诊断、肝病外科术前定量评估的重要支撑。“我们科室2012年成立,现在诊疗项目广泛拓展。”特诊科护士长李丹丹称,为更好地服务患者,满足群众多元化健康需求,科室现有胃肠镜、支气管镜、肝脏无创肝纤维化检测仪等多台国内外领先的医疗仪器设备。
由于检查项目多需空腹,为减少患者等待时间,特诊科护理团队成员时常连轴工作,中午也顾不上休息来不及吃饭,日积月累下,不少人都患有不同程度的胃病。即便如此,每日特诊科护理人员们依旧高质量完成着13-20例患者的检查检测工作。
对于达到手术指征的患者,接过病区护理“接力棒”的手术室护理团队接续传力,从无菌衣与手套的穿戴,到器械车的摆台,再到器械的传递与穿针引线,每一步都有着严格要求。济宁市公共卫生医疗中心手术室现已常态化开展外科、介入、微创等多种手术类型,护理人员也多为“身经百战”的资深护士。“从今年1月份到现在,我们已经开展了2例胰十二指肠切除术。”手术室护士长许建峰介绍,胰十二指肠切除术在肝胆外科领域属于难度系数最高的手术,一般从患者入手术间到出手术间需要6-7个小时。今年1月至4月,医院手术室已成功完成各类手术125台。
“肝胆外科病种多、手术多,患者的护理工作也十分复杂、繁琐。”肝胆外科护士长李奔介绍,医院肝胆外科是集医疗、教学、科研为一体的综合性科室,主要研究肝脏肿瘤、肝胆管结石、胰腺肿瘤、脾脏肿瘤等疾病。其科室最大的特点就是患者流动快,护理工作量也相应较大。
而络绎不绝的出入院患者,丝毫没有影响肝胆外科护理团队的护理品质。“敏锐的观察,精湛的技术,高度的责任心和健康的体魄是肝胆外科护士特有的素质。”李奔说,护士在护理过程中需明确并很好地履行自己的职责,根据医生诊断及治疗方案着重对患者的饮食、睡眠、排泄、用药、活动、锻炼及心理等方面进行护理,促进患者康复,为他们解决各种疑难问题,成为与患者“肝胆相照”中的“主角”。