东海航空提前1个多月退票收6成手续费,客服态度恶劣多次申诉不予处理

2023-05-12 11:27:48 - 黑猫投诉

近期,有消费者通过黑猫投诉平台反馈,自己购买东海航空机票后因不可抗力原因需要退票,此时距离出发时间尚有1个多月,退票手续费高达60%,客服态度恶劣多次申诉不予处理。

东海航空提前1个多月退票收6成手续费,客服态度恶劣多次申诉不予处理

截至目前,东海航空在黑猫投诉平台投诉累计达1513单,回复率不足40%。

东海航空提前1个多月退票收6成手续费,客服态度恶劣多次申诉不予处理

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