三天端午假期，地铁客流持平城际刷新单日最高纪录
2024年端午假期（6月8日至6月10日），据广州地铁统计，线网客流总数达2554.5万人次，日均客流851.5万人次，较2023年同期（2023年6月22日至6月24日）增长10%。其中，端午节（6月10日）当天客流达890.2万人次。而6月7日端午节假期前一天，受通勤客流及节前出行客流叠加影响，线网总客流达1071.7万人次，与2023年同期基本持平。
三天的假期中，单条线路累计客运量最高为三号线（含三号线北延线）534.4万人次，其次为二号线329.0万人次、五号线275.4万人次。单个车站累计客运量最高为体育西路站141.7万人次，其次为嘉禾望岗站106.4万人次、珠江新城站92.2万人次。
期间，适逢广州市高考（6月7日至9日）与端午节假期部分重叠，广州地铁全方位做好保障，通过延长运营时间、增加备用车投放、增派技术人员值守、设置爱心助考驿站、开设高考学子绿色通道等多种运输和服务措施，确保高考学子赴考和端午假期市民出行顺畅。6月7日至10日高考和端午期间，好人好事层出不穷，据不完全统计，仅广州地铁服务热线96891及广州12345热线接到乘客反映地铁工作人员拾金不昧、助人为乐等好人好事便达32件。其中，6月8日全国高考的第二天，六号线植物园站拾获一张高考准考证，急考生所急的工作人员当机立断，争分夺秒将准考证送到考生所在学校门口指挥部，在开考前的最后关头，将准考证完好无损地归还到焦急的考生手上，确保考生如期考试。
看完地铁数据来看看城际的表现。端午小长假期间（6月7日至6月10日）广清、广州东环、广肇、广惠城际共发送旅客66.8万人次，旅客发送量前三的车站分别是西平西站（70025人次）、番禺站（63582人次）、广州长隆站（43838人次）。
据统计，小长假期间广肇、广惠城际共发送旅客58.2万人次，日均14.55万人次；广清、广州东环城际共发送旅客8.6万人次，日均2.15万人次。其中，广肇、广惠城际6月8日至10日旅客发送量分别达到13.7万人次、14.1万人次、19.7万人次，连续刷新“四线”贯通运营以来客流纪录。
为应对节假日大客流，广东城际采取了增加列车上线、增派志愿者服务以及加强客流控制和应急值守等一系列举措。其中，广肇、广惠城际铁路在每天图定开行86列载客列车的基础上，累计增加15组动车组上线，加开43列运营列车。此外，四条城际铁路共安排志愿者233人次强化乘客出行咨询引导。
针对近期市民较为关注的问题，广东城际一一进行了梳理：
乘车需实名认证，进出闸机分两种，城际铁路旅客需遵循车票实名制、一码一人、一票一人的规定，目前仅支持广州地铁官方app或车站自助服务中心完成实名认证，需要注意的是实名认证仅支持年满14周岁的乘客。使用实体卡和城际乘车码等乘车的旅客，可通过车站红色闸机进出站；使用12306票务系统购票的旅客可通过蓝色闸机进出站。
优惠政策购票需注意，旅客如需购买优待票，请通过12306网站或车站售票窗口、自动售票机购买，省方自主公交化票务系统不支持购买优待票。未满6周岁的儿童可在乘车前办理免费乘车儿童申报，并持申报时所使用的有效身份证件乘车；年满6周岁且未满14周岁可购买儿童优惠票；持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员，凭证可以购买优待票。
广东城际温馨提醒：为确保列车运行安全，城际动车组均有一定载客容量限制，若车厢人数超员，将会引发列车超员报警，影响列车运行安全。因此，在大客流期间，为确保乘客出行安全，车站将视情况采取客流控制，请乘客预留充足乘车时间，以免耽误行程，并留意广东城际官方微博、微信及车站广播、告示等即时信息，听从工作人员指引有序乘车，如有疑问可拨打服务热线020-96891咨询。