报告 | 美团：外卖骑手的职业技能与技能形成研究（附下载）
2024-06-12 21:22:31 - 互联网小事哥
在数字经济时代，外卖骑手作为新兴职业群体，其职业技能水平对个人收入和即时配送行业的发展具有重要影响。美团研究院与南开大学联合调研发现，外卖骑手的工作并非如公众所认为的低技能劳动，而是需要高度的社会适应性技能、行业通适性技能和岗位专用性技能。这些技能包括人际沟通、情绪调节、主动学习、操作生产工具、处理突发事件、数字技能和即时时空规划等。
调研数据显示，技能水平高的骑手在相同工作时间内能完成更多订单，获得更高收入。此外，职业技能的提升有助于降低劳动强度，缩短工作时长，并为骑手提供更广阔的职业发展空间。政府、平台、站点和同行骑手等多方主体通过不同方式参与到骑手职业技能的形成过程中，助力骑手从初级到高级阶段的技能提升。
外卖骑手的职业技能不仅关系到个人的职业发展和认同感，也是推动即时配送行业健康发展的关键。因此，社会应正确认识这一新职业，尊重并支持骑手职业技能的提升，共同促进数字经济时代的技能型社会建设。
