二手车被限速 买家自费配钥匙解锁

李先生驾驶二手车上高速路后发现车辆被限速，音响的音量指数最大只能调到14（圈图）。系统屏幕显示，一把管理员钥匙无法解除限速限音设定（受访者李先生供图）

■本报记者周志英

黑龙江省的李先生通过一个二手车网站，花10.4万元从南宁一家二手车行购买了一辆福特轿车。车子开了一段时间后，李先生发现车子的速度和音量都被限制，需要两把管理员钥匙（即原厂钥匙）在一起才能解除。由于买车时已被告知只有一把钥匙，他只好花1300元另配了一把钥匙解锁。

7月10日，针对配钥匙解锁产生的费用，李先生认为应由车行承担。车行则表示，卖车时已履行告知义务，车子被限速限音量他们也不知情，可以协助李先生解决问题，但费用不应由他们负责。

线上购买二手车卖方告知只有一把原厂钥匙

李先生告诉记者，今年5月下旬，他在一个二手车网站上看中了一辆福特蒙迪欧轿车，卖方是南宁一家二手车行。根据网站信息，他很快联系上二手车行销售人员陈先生，双方就车况、价格等方面进行了解协商。达成初步意向后，李先生还委托第三方验车机构帮忙验车，确保该车此前无重大事故、无水泡、无火烧等问题。

在沟通过程中，二手车行告知李先生，由于原车主遗失了一把原厂钥匙，所以该车只剩一把原厂钥匙。李先生认为只有一把原厂钥匙影响不大，也没有特别在意。

5月25日，全部事宜谈妥后，李先生支付了10.4万元购车款。二手车行通过物流将车辆托运到黑龙江省齐齐哈尔市后，与李先生顺利完成交接。

车子被限速限音另配钥匙解锁的费用谁负责？

车子拿到手后，李先生对车辆整体情况还算满意，虽然有一点小瑕疵，但也顺利解决了。7月初的一天，他开车上高速时，发现车子被设定最高时速为110km，连音响的音量大小也被限制。

随后，李先生向该品牌汽车4S店咨询，得知要想解除限速限音设定，需要两把管理员钥匙（即原厂钥匙）在一起才能解决。

“我和二手车行联系，得出的答复是这个情况他们也不知情，如需配原厂钥匙，则需要自掏腰包。”李先生说，沟通未果后，7月7日，他自己花1300元配了一把原厂钥匙，随即解除了限速限音的设定。

对于这笔费用，李先生认为应该由二手车行来负责。“这确实给我造成损失了，如果交易的时候他们就把这个问题解决了，我也不用为这个事烦恼。”李先生说，不解除设定会影响车辆的正常驾驶，他对车行的处理方式不太满意。

7月10日上午，记者来到位于良庆区大沙田金象大道的这家二手车行了解情况，该车行售后人员刘先生代表公司回应此事。

刘先生表示，该车在销售前就已经明确告知李先生只有一把原厂钥匙，这点李先生也是认同的。“至于车辆限速限音这一点，我们确实不知情，也很难察觉，毕竟都是在市区试驾。”刘先生说，得知情况后，车行帮忙联系了哈尔滨市的品牌4S店，可以免费提供技术支持。“当然，配钥匙的费用还是需要车主支付。作为商家，我们也是开门做生意的，不想因为这件事让大家都不愉快，但这个不应算我们的过错。”刘先生表示。

类似问题较少见律师称责任界定在于有无违约

对于刘先生所说的免费提供技术支持，李先生表示：“不需要什么技术帮助，只要两把原厂钥匙在一起，按照指令，很简单地处理好了。”李先生认为，对方是在避重就轻，不想承担责任。

对此，二手车行方面也坦言，日常在收车时重在评估车辆本身的性能车况，对于限速这样的细节，确实没有留意到。“而且很多车辆即便是被限速了，只需要一把钥匙就可以解锁，没有那么复杂。”工作人员表示，此事也确实给他们一个提醒，以后在收车时会更谨慎。

记者就此事也采访一些二手车车行。利先生在东盟汽配城从事二手车买卖多年，对于李先生这样的遭遇，他表示第一次听说。“我们收车基本上一天时间就要完成评估和相关手续，效率比较高，很少去留意这种细节，也从没有过这样的纠纷。”利先生说。

汽车爱好者高先生表示，自己开过好几款车，都是只需要一把原厂钥匙就可以解决限速的问题。实在不清楚的，求助4S店也能帮忙解决。对于李先生这样的情况，他没有遇到过。

对于李先生的诉求，北京中恒（南宁）律师事务所律师谭晓表示，这一事件中，二手车卖家要不要赔偿给李先生费用的关键在于看车行有没有违约。

“首先，是否构成违约？双方都认同，在交易前已明确告知只有一把钥匙，那就不算违约。其次，是否构成欺诈？目前也没有证据证明商家是有意隐瞒。最后。看这辆车是否构成重大瑕疵？重大瑕疵一般指的是重大质量问题、重大交通事故等。”谭晓律师认为，车辆需要两把原厂钥匙才能解锁，超出了二手车行对车辆一般瑕疵的认识范围。在买卖双方获取车辆真实信息的渠道基本对等的情形下，不应仅以对方为二手车出卖人这一身份，推定其应当知晓交易车辆的全部情况，“所以从掌握的信息来看，我认为买方让卖方承担费用的理由并不充分。”