62人！厦门12345热线公开招聘！正在报名
厦门12345
政务服务热线
厦门12345政务服务热线（以下简称“厦门12345热线”）是厦门市政府24小时“一号对外”的政务服务热线，目前由厦门电信承接运营管理。平台秉承“倾听民生、服务民众”的服务宗旨，旨在为厦门市民提供更加便捷、高效、满意的服务，打造新时期群众表达利益诉求的主渠道。
工作内容
负责电话受理群众的
咨询、投诉、求助、建议
及其他各类政务服务请求等
招聘岗位
厦门12345热线客服代表
（客服50人)
上班时间：
非大夜轮班轮休制，月休6—7天。
（具体视排班安排）
任职要求：
1、大专及以上学历、男女不限、年龄40周岁以下；
2、口齿清晰，普通话标准，有一定文字功底，能熟练操作基本办公软件，打字速度不少于40字/分；
3、有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力；
4、具备较高的政治思想，乐于为市民服务，有积极主动的工作态度和学习能力，能遵守相关工作流程和规章制度；
5、有政务相关工作经验、热爱客服工作者，条件可适当放宽，具体面议。
薪资福利：
1、试用期：3200—3900元/月；
2、转正后：4500—9000元/月（计件制上不封顶）；
3、缴纳五险一金和商业保险，享有年假、过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利；
4、定期组织团建活动、对员工进行技能培训等。
厦门12345热线客服代表
（夜班客服10人)
上班时间：
以大夜班为主、采用轮班轮休制，上二休二。
（具体视排班安排）
任职要求：
1、大专及以上学历、男女不限、年龄40周岁以下；
2、口齿清晰，普通话标准，有一定文字功底，能熟练操作基本办公软件，打字速度不少于40字/分；
3、有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力；
4、具备较高的政治思想，乐于为市民服务，有积极主动的工作态度和学习能力，能遵守相关工作流程和规章制度；
5、有政务相关工作经验、热爱客服工作者，条件可适当放宽，具体面议。
薪资福利：
1、试用期：3200—3900元/月；
2、转正后：6000—10000元/月（计件制上不封顶）；
3、缴纳五险一金和商业保险，享有年假、过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利；
4、定期组织团建活动、对员工进行技能培训等。
文案专员（1名）
岗位职责：
1、负责平台各种文字工作的整理与撰写；
2、负责平台宣传推广、文案信息的撰写；
3、负责平台各类新闻、信息稿的撰写；
4、负责内外部品牌宣传及活动项目的策划。
任职要求：
1、本科及以上学历，新闻学、中文等相关专业，男女不限；
2、文字功底扎实，语言表达能力强，擅长文案编写，具有较强的逻辑思维和结构化思维能力，熟练掌握word、ppt、ps等办公软件，能独力完成各项分析报告、宣传推广文案的撰写；
3、具备较高的政治思想，乐于为市民服务，有积极主动的工作态度和学习能力，能遵守相关工作流程和规章制度；
4、有相关工作经验者条件可适当放宽。
薪资福利：
1、试用期：5000元/月；
2、转正后：6000-8000元/月；
3、缴纳五险一金和商业保险，享有年假、过节费、防暑降温费等福利；
4、定期组织团建活动和技能培训。
数据分析专员（1名）
岗位职责：
1、负责通过技术手段，对平台各类数据进行多维度、关联性分析；
2、深挖数据背后的原因及价值，形成具有及时性、准确性和全面性的分析报告；
3、负责持续优化各类数据分析办法和技术手段。
任职要求：
1、本科及以上学历，统计学、计算机软件、数学方向等相关专业；
2、具有较强的数据敏感性和保密意识；
3、熟悉数据库的知识，具有良好的统计分析能力，熟练掌握EXCEL、R、Python等数据分析技术；
4、具备较高的政治思想，乐于为市民服务，有积极主动的工作态度和学习能力，能遵守相关工作流程和规章制度；
5、拥有2年以上数据分析相关项目工作经验者优先考虑；
6、曾从事政务或社会舆情分析者优先考虑。
薪资福利：
1、试用期：5000元/月；
2、转正后：7000-10000元/月；
3、缴纳五险一金和商业保险，享有年假、过节费、防暑降温费等福利；
4、定期组织团建活动和技能培训。
工作地点
软件园二期
其他说明
招聘联系电话
0592-5532951
邮箱
xmhbchen@189.cn
