“无陪护”病房多起来,体验究竟怎样
湖南省胸科医院,护士在“无陪护”病房为患者提供护理。
一个人生病,全家人忙碌奔波,轮流陪护日常照料,是不少患者家庭的现实遭遇。近年来,缓解“一人生病全家忙”现状的“无陪护”病房进入大众视线,引起关注。
所谓“无陪护”病房,是指由责任护士及接受专业培训的医疗护理员一起为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务,实现无家属陪护或陪而不护。
目前,长沙有多家医院推出“无陪护”病房。“无陪护”模式如何实施?运营情况如何?照护效果如何?连日来,三湘都市报记者进行采访了解。
■文/图/视频 三湘都市报全媒体记者 李琪
通讯员 纪娜 杨正强 李雅雯 张警盈 黄艳 曾星怡
体验
【长沙市第四医院】视障患者“无陪护”完成手术治疗
【省胸科医院】防止结核交叉感染,护士陪护治疗患者【省儿童医院】孩子交给护士,家长安心继续上班
日前,长沙市49岁的视障人士杜鹃因为小腹隐痛,手持盲杖走进长沙市第四医院,导诊护士全程陪同她完成了挂号、就诊、缴费。
得知自己需要住院接受宫腔镜手术,杜鹃犯了难,家里没人可以在医院陪护她。
长沙市第四医院妇科是“无陪护”病房”,责任护士将她带到病房,进行了妥善安置。接下来的手术、康复时间里,一直有专业的陪护人员照顾,直到杜鹃康复出院。
据了解,2010年以来,长沙市第四医院开展“无陪护”病房的试点。目前该院两个院区(岳麓院区、滨水新城院区)除儿科以外的41个病区,都实施了无陪护护理。
【省胸科医院】防止结核交叉感染,护士陪护治疗患者
7月10日,湖南省胸科医院内六科,58岁的陈军正在接受耐多药结核病治疗。因为结核病可能交叉感染,他接受的是“无陪护”病房服务。
一大早,护士就来到床位整理衣物,清理床头柜的垃圾。随后,护士拿来翻身枕,帮他翻身,并为他进行拍背。
“喝水、吃饭,这是无陪护病人的日常护理工作。”科室护士长吴姝介绍,因为患者的特殊性,科室近十年来采取的都是“无陪护”模式,避免病人与家属的交叉感染,也提高了病人的依从性,让治疗效果更好。
【省儿童医院】孩子交给护士,家长安心继续上班
7月11日,湖南省儿童医院重症医学科病房里,来自岳阳的汪乐正在向护士长学习护理知识。她的孩子6月29日转来该院,确诊为EB病毒感染,目前正在治疗中。
汪乐告诉记者,孩子在重症监护室治疗,家长不能时刻陪伴身边,但是病房每周不定期实行家属开放日,让家属参与到治疗和护理中来,不仅缓解了思念,还学习了护理知识。
“1987年建院建科以来,科室一直是‘无陪护’病房。”医院重症医学科一病区护士长彭丹介绍,除了日常的护理工作,大家还需要为孩子们进行基础护理,比如口腔护理、接大小便、洗头发、擦澡、剪指甲之类的生活需要。
“护士们都很专业,我很安心。”汪乐坦言,孩子住院不用陪护,自己还能继续上班,大幅减轻了家庭的经济负担。
效果
缓解“一人生病全家忙”的窘境
记者在采访中了解到,长沙市第四医院41个“无陪护”病区,并不是由护士陪护患者,而是专门配备了200名专职持证医疗护理员。
医疗护理员在责任护士的指导下,根据护理级别为患者提供相应的生活照护,帮助患者解决住院期间的衣食住行、个人卫生、沟通交流、预约及陪同检查等,减轻家属无法兼顾照护和工作的压力。
长沙市第四医院党委书记邓雄飞介绍,“无陪护”病房的开展实施,让患者住院不再依赖家属陪护,家属可以安心工作,有效缓解了“一人生病全家忙”的窘境。
不少外省患者,因家人无法陪护等原因,跨省来到医院就诊,选择“无陪护”病房服务。“从我们目前的效果来看,‘无陪护’病房的实施,使患者、家属、医院三方都受益,这应该是未来医疗护理的趋势。”邓雄飞表示。
收费
单个住院患者陪护费降幅达87.5%
对于护理员的费用,长沙市第四医院按照“级别”来分阶收取,特级护理40元/床日/人,一级护理20元/床日/人,二级护理15元/床日/人,三级护理8元/床日/人。这样的收费标准,比请普通陪护要便宜很多。
医院数据显示,单个住院患者陪护费用下降幅度达到87.5%。例如,以住院10天计算,可为患者节约陪护费用2000元。医院自2016年全面实施“无陪护”护理以来,年均为患者家庭节约护工照护费用近4000余万元。
邓雄飞坦言,有了专业护理员的照护服务,患者更舒适安全。2023年,医院住院患者对护理工作的满意度达到98.8%,对医院的满意度达到97.2%。
声音
趋势所在,但推广仍有难点
近年来,“无陪护”病房成为越来越多人的选择,也有越来越多医院开始推行。据不完全统计,目前全国已有浙江、山东、福建、山西、天津、广东等至少十地卫健部门在相关文件中提到开展“无陪护”病房服务,部分地市、区县也开始探索这一模式。
从各地的试点情况来看,“无陪护”病房服务颇受患者及家属青睐。但业内人士表示,全面推广起来,也还有难点。
例如费用,以湖南省为例,目前大多数医院的“无陪护”服务都未纳入医保报销,患者个人支出仍有负担。为了解决这个难题,福建的探索值得参考:将患者生活护理费用与医疗护理、耗材费用打包,个人先行自付30%,其余医保报销,患者护理费用得到减负。
此外,“无陪护”护理的接受度也需加强。在部分患者及家属眼里,陪护是孝心与情感的体现,不能“置身事外”;有的则担心一对多、多对多的服务,会导致陪护人员对患者照护不周;还有人觉得把家人完全“交给”医院,心里不踏实。
专家表示,“无陪护”病房毕竟是新事物,患者及家属有疑虑也属正常。对此,仍需在细化服务标准、规范护理员管理等方面下功夫,赢得更多信任。
(本版稿件所写患者均为化名)