爆火的胖东来，是怎么做管理的？
本想赚2000万元，没想到却赚了1.4亿元！胖东来，一家河南许昌本土商超，因为极致的服务、高质价比商品在网上爆红。1个超市带火1座城市，2024年多地游客前往许昌，打卡全国火爆出圈的网红超市。
以下为胖东来内部管理分享，据此可以一窥这家超级超市的经营秘密。
培养人才五要素
尊重、信任、认可、鼓励、帮助
紧跟公司企业文化理念的标准，及时提高自己的格局和胸怀，做一个合格、优秀的管理人员，这样才能更好地释放自己的潜能和才华，才能让自己的团队更加轻松、优秀和美好。
作为任何一个管理者，无论带领的团队大小，培养提升自己高尚的品格和崇高的责任感都是永恒的。
在工作岗位上，只有自己真正懂得和喜欢公司的文化理念，才能成就幸福的自己和团队的幸福，并让自己乐在其中！
每一个在管理岗位上的管理者都要把自己的格局放得更高，坚定大爱之心、自由之心、快乐之心，坚定公司的文化理念，做一个伟岸的、美丽的、勇敢的、有社会责任感的、成人之美的、幸福的人。
上级领导的工作方式一定要按照公司的理念展开，帮助下属打开思想，用正确的方法走正确的道路，实现不了开心快乐的工作状态不但不能幸福，更不可能学会真正成就自己的能力！无论做什么，都要享受其中的快乐，这样的时光才是美好的。
从中层管理人员以上开始，逐步培养更多充满领袖气质的领导人才。相信这个群体一定会让生命更加灿烂美丽！一定会带领大家幸福快乐地成长并创造和享受生活的美好，同时为社会创造更多的美好！
为了让大家更好地成长，学到更多实实在在的能力，也为了整个团队更加成熟，各部门要落实公司理念，主管真诚大胆地放权，锻炼自己的下属和员工，让员工轮值，参与管理工作，让每个员工都熟知主管领导的工作综合能力，包括经营、财务、人事、团队培养等；让全员参与到经营管理工作当中，成就大家成为优秀的人才；让大家走出胖东来的时候，依然拥有能够释放和创造更多的价值和美好的能力，依然能够保持阳光、自信、幸福的生活状态！
放权、放手、放心是对下属充分的尊重和信任，也是最真诚、最有效、最科学的爱。
各级管理人员只要把握好工作品质和信仰的方向，对下属和员工百分百地尊重、信任和认可，就没有他们想不到、做不到的！
工作中不允许替下属决定解决问题的方法，只能提出建议，辅助下属，让下属自己选择并决定工作中解决问题的方法。
充分地放权，让员工尽情地释放自己的潜能、才华和智慧，让大家在“自由•爱”的环境里尽情地享受工作和生活的美好，这样大家的状态真的会像天堂一样美丽！
带领团队要懂得放权去成就下面的人。
用大家共同的智慧让团队发展得越来越有能力，越来越轻松。除了教会大家怎样工作之外，还要教会大家做事的思想，及时补充精神上的营养，让大家不断地进步，不断地吸收好的东西，永远保持着最有能量的状态，保持着成长、阳光的状态。不思进取的人生是没有意义的，我们一定不能失去这份对待工作和生活的热情！
各级管理人员一定要学会科学地安排工作，必须信任、放权，杜绝事必躬亲的做事方式，让大家严格按照做事原则进行工作，多给机会锻炼下属，既成就他人，也成就自己，这样才能成就美好的团队。
一定要让下级靠自己做好自己的事情，掌握上一级主管领导岗位的工作能力，这样的管理才是最有效的，也是最智慧的。
团队工作有序，下级积极热情，领导智慧轻松，这就是胖东来的管理模式。
02
坚定成人之美的心灵，信任是最有效、最幸福的培训和成就！
好的领导者一定不是亲力亲为，一定是真诚地信任下属，成就下属的。
静心做事，成就创造型人才、创造型团队！
从事管理岗位的工作，如果你整天都很忙，就要思考一下自己的方法是不是错了。真正的管理者是控制好战略的方向，并提供有效的人、财、物的支持，而不是剥夺下属工作的空间，自己去做具体的事。
当尊重和信任已经成常态化的时候，执行力和效率一定是最高的，也是最好的、最智慧的。
尊重和信任永远是至高的智慧，就算遇到员工出现再大的错误，最终的结果也还是要解决问题，发脾气一点用也没有，只能让自己妥协。
静下心来耐心地帮助大家找原因，然后找到合理的方法解决，这样大家才能真正的轻松快乐，更加相互理解、相互信任！
信任不只是说说，而是发自内心的尊重、信任、放手和配合。每个人都有自己优秀的一面，都有自己的特长，提供机会锻炼是更好的成就！
从事领导工作，最大的财富莫过于成就团队的幸福！有一天，你会发现团队是你精神生命中最重要的是你的价值、你的力量、你的所有！
其实经营管理和人才培养是非常容易做好的，只要欲望不大于能力的发展，只要理解、信任、鼓励、引导、成就。
作为管理人员，真正的幸福还要让生命更加高贵，格局站得更高。有坚定的普世情怀的人，既成就事业，成就自己，幸福自己，也造福团队，造福社会！这样的生命已超越名利活在精神层面，这样的生命无论风雨都会非常从容、自信、理性、淡然、释怀、勇敢、伟岸和充满力量！
提升格局，造福社会，快乐自己，成就员工的美好，带出阳光幸福的团队。
每一个管理人员在格局上必须走出利益的层面，提高自己，活在精神层面，有坚定的信念才能成就阳光、幸福、美丽的生命，才能带出纯粹、纯洁、幸福的团队，才能让自己在幸福的道路上，永恒地创造和享受生命的美好。作为一个管理者，当心里在乎个人利益的时候，什么智慧和能力都等于零！这是根本不重视学习、了解和坚信公司文化理念造成的，处助以上的管理人员要懂得这是任职管理岗位的底线！各部门要完善和制定详细的对管理层的培训考核标准、规划和计划。
一定要把公司标准放在第一位，严格落实工作责任，切实带领员工真诚地投入工作，这样才能达到和公司一样的品质！千万不要靠经验和个人习惯进行管理工作，更不能不作为地工作。
带领团队不是增加劳动强度让业绩越来越高，也不是收入越多才是最好的，让大家舒服的工作才是最好的。
用良好的执行力让我们的经营品质和标准一致，在工作的时间内提升大家的专业能力和专心度，培养员工静心地投入工作，发自内心地尊重工作、热爱工作，让大家从内心里能感受到在工作中是快乐和幸福的。
03
作为管理人员，一定要围绕着服务员工的原则，让员工积极地参与其中。
经过民主讨论后制订计划、落实计划，科学地规划落实各方面的工作，千万不要独断，要引导大家发挥自己的聪明才智，让大家心服口服、舒心开心地工作，干万不要让员工憋屈地工作，这是经营管理的大忌！
任何工作岗位标准和大的决策都要通过大家的参与和通过才能开始落实，这也是一种培养和成就下属的科学的方法，也是在培养自己的组织能力和管理能力。
大家要投入地发挥智慧，去讨论通过什么样的方法来制定出更合理、完善的工作标准，让工作更加舒服、更加科学。
作为管理层，要静心去想想团队中的员工十年之后是什么样子的，用什么样的方法才能让大家过得更快乐一点，才不白白浪费这美好的生命时光。
在标准方面，要逐步往更细致的方向走，像保洁、保安、消防等后勤岗位，要在实际工作中深度地去跟踪具体存在的问题，针对问题怎么去解决，思考今后往哪个方向去做，以及员工仪容仪表、工作安排、休闲和休假时间的安排。
各部门在员工精神面貌、仪容仪表、服务标准、专业技能的落实上要加强工作方式，完善监督考核，保证团队品质和标准的良好体现，让大家形成良好的工作状态和整洁靓丽的个人形象，保证团队品牌品质的健康成长。
作为管理工作者，要抛弃那些还没有付出多少就觉得付出很多了的不良习惯，带领团队净心地投入到商品、品质、功能、时尚及市场认可度的研究规划，静心地培养员工真诚地对待工作和服务，让每一个员工都能真诚地尊重自己的事业和工作。
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无论是对自己还是对团队，都要付出纯粹的爱，该严格的就必须严格，这样不但保护了员工，也尊重了自己、尊重了团队。
作为一名管理人员，要给大家创造轻松、热情的工作平台，激发员工的激情，培养更多人拥有健全的人格和阳光个性的人生！
带兵一定要爱兵，要从内心深处尊重和关心每一个下属，只要是能让大家开心幸福的，能做到的一定要马上去做。时刻围绕着企业理念，鞭策自己成为一名好的领导者，成为一名好的师傅和导师，成就下属成为优秀、幸福的人才。
管理者要发自内心地爱大家，成就大家，如果是这样的态度，即便是出错了受到批评，大家也知道领导是为自己好。工作方法对了，员工和自己的工作过程一定是非常甜蜜的！
用科学的方法引导、培养员工，成就每个人成为符合自己性格或特长的专业性或管理性优秀人才，成就大家成为自己喜欢的自己。
对待员工既要关心，又不能溺爱。
带团队，成就大家走在自己喜欢的路上，才能实现真实的幸福。
多关心，多鼓励，多认可，围绕着企业文化理念，用科学的方法创造美好一定是永恒的！
关于管理！多鼓励，多认可，多激励，实在达不到工作品质的人员要坚定地按制度放弃，决不能影响整个团队的品质。
每个层面的管理人员都要坚定地带领自己的团队，围绕着“净心的，喜欢的”展开自己的工作。只有发自内心喜欢地做事，真正地成就越来越专业的能力和状态，才能创造更好的品质和更多的美好，乐在其中地享受自己的价值和成就，享受给顾客带来的快乐和阳光、自信、甜蜜的回报，才能让自己走在正确的道路上！
必须让自己的部门都能与公司文化理念同步前行，如果不是这样的状态，不但不会乐在其中，只是满足生存阶段，也没有任何意义，更不会长久！
有目标，有计划，有标准，让大家更简单容易地成就自己。
各部门高管因为有更多的经营和管理经验，所以要有计划地走入基层，围绕着卖场安全、经营状态、商品状态以及员工的工作状态、生活状态和精神状态与员工沟通。
巡场发现问题，要先了解工作后落实质量，保证各方面工作岗位标准落实的品质，并积极推动各方面品质的不断提高，特别是安全和企业文化理念的落实和教育，每一个管理者都决不允许脱离基层，带领大家围绕着共同的目标幸福前行！
作为各部门的管理人员，特别是主要负责人，一定要坚信坚定做企业的价值是造福社会，必须保持这样的格局并为之付出行动！
培养团队懂得科学的文化理念，成就大家成为阳光、真诚、专业、自信的人，带领大家创造思想、创造品质、创造商品，创造温暖、创造价值、创造美好，让更多人成为懂生活的人、健康的人、美丽的人。
做好自己，活好自己，量力而行地启迪更多胖东来人充满更多的欢乐。
坚定理性科学的人生观，培养良好的思维习惯和生活习惯，以及稳定的、科学的工作和休闲规划，不能因事业迷失了生活的美好！每级管理层要为团队做好榜样，为团队指引好正确的工作和生活的方向，让生命在健康的循环状态中创造和享受生命和时光的美好！
各部门都要解放思想，带领员工学习公司的文化理念，尽最大努力成就员工的美好。
带人方面，前期刚提上来的时候，可以依靠着上级的引导和鼓励去成长，去提升能力，但是一定要逐步地建立起信仰，用信念去支撑，而不是用上级的认可去支撑，不然一旦失去鼓励，就很容易迷失方向，停滞不前。
各部门第一主管必须每个月到基层了解各个岗位的员工状态和工作状态，和员工沟通了解基层存在的问题，帮助基层指导工作，指导方向，特别是夜班的工作。
授人以鱼不如授人以渔，爱他人、帮助他人一定要在合理的度以内。
各个部门要加强对员工企业文化理念和生活理念的培训引导，建设好这方面的规划和计划，让大家早一天掌握好的生活理念和方法，让生活变得越来越健康、美好和美丽！
05
面对工作中方方面面的问题，大家要积极讨论，及时拿出更加科学有效的方法保持团队良好的精神状态，这是作为管理者必须具备的能力！
在经营管理工作的过程中，出现任何问题都是很正常的，重要的是我们能通过问题本身找出原因，找到更加智慧的解决方法，让更好的方法写入工作管理制度标准，让大家对工作更清晰地了解，让工作更有依据，这样处理问题才会更明确、清晰、轻松、有依据，才能不断促进管理者经营管理能力的提升。
其实一切问题都是人的问题，如果人的问题解决了，那其他问题都不再是问题了！
超市部门开店经验：科学有效的方法，分工明确，进展有序，保障品质。每一个新店都是超市部门的兄弟姐妹和相关部门共同的心血和菜誉，每一个新店都是经典的艺术作品！成就专业和综合能力强的团队和人才，给人机会锻炼人。好的方法既成就更多人的梦想，又成就更加优秀的团队！
带团队一定要遵循公平公正的原则，让用心的人有更好的回报，这样的团队才能充满正义、温馨、热情和希望。
成就更多人更好的生活、更好的成长，让专业能力强的技术人员和管理人员有更好地释放自己力量的空间和更公平合理的回报，激发大家无限的想象力和创造力，让大家充分享受美好生活的热情和美丽。
提高格局，智慧有效地成就他人成长的方法，成就彼此的价值，实现彼此的轻松、自由、阳光与快乐。
解放思想，以成人之美的胸怀和高尚的格局制定更多公平、科学、有效的方法，激励下属释放无限的潜能，让更多人成为各个方面的专业人士，成就大家的美好和快乐，成就更多人成为有崇高价值的人，成就社会的美好。
坚定地培养成就大家成为自信、阳光、健康、有专业能力或者懂得实现专业能力理念的人，成为具备创造和实现美好生活的能力的人，成为拥有幸福的生命状态的人，这样才能真正地成就大家，成就更多人的幸福，成就更加美好的当下和未来。
培养有思想的人、有思想的团队、有思想的企业⋯⋯思想自由，思维模式无限打开，想象力会无限，创造力会更敏锐、更有力地体现！
尊重、信任、鼓励、认可、帮助！育人原则。好的文化成就自信的生命！
任何岗位，你的任务是什么、你应该用什么样的方法满意的完成？这就是科学工作的方式！
无论做什么，真诚的做事。实现财富自由真的很简单。如果不是，只能说明你没有付出真诚，或者还不知道什么是真诚的标准。懂得真诚地对待一切，生活自然会轻松、自信、阳光和美丽！
关于工作，坚守真诚，任何事情真的非常简单，过程也非常幸福！就像家庭一样，不是物质多么好才能幸福，只有纯粹地、真诚地往共同的方向前行，才有轻松热情的生活和对幸福的享受！
作为管理人员，大家在格局上必须要走出利益的层面，提高自已，活在精神层面，有坚定的信念，才能成就阳光幸福美丽的生命！才能带出纯粹纯洁幸福的团队！才能让自己在幸福的路上永恒地创造和享受生命的美好！
任何岗位发生问题，保持理性、公平、友善、严谨，要依据制度标准流程进行处理，无论帮助或者处罚决不能超出胖东来标准！制度要依照胖东来理念和相关法律法规不断提高，好的制度才能更好地体现公平自由和爱的力量！才能成就健康成熟的员工队伍！才能成就大家拥有真正幸福的能力和状态！
让所有的事情都能找到相关的标准依据，而且是体现着公平、正义、自由！这就是标准制度建设的发展方向和价值！
无论涉及到什么方面的标准建设，首要原则是让大家都能做到，让大家明白这是为了成就大家的工作能力和生活能力，成就大家生活的美好！
在考核处理标准方面一定要科学、公平、智慧，让大家积极参与到标准建设和审核的工作，让大家都能很好地配合和落实！
用科学的方法培养大家健康地成长，涉及到岗位的能力和品格都有清晰的标准，让大家很容易了解本岗位需要具备的能力的标准都有什么，这样就很容易学习实现。智商和情商的培养和平衡、品格与格局的培养、胜任岗位能力的学习方法.
只要坚定信念、坚定信任、正确的方向、正确的目标、正确的方法，其实把下属培养成优秀的人才是非常容易的！
养成良好的习惯，学会搜集学习与自己岗位相关的资料，用科学的方法让自己的品格和技术越来越强大，成就自己更加美好的当下和未来！非常了解熟悉、掌握自己从事工作岗位的国家标准和国际标准及相关信息技术状态，而且不断往深度学习，这样很容易让自己掌握更多的知识和对自己从事的事业产生兴趣，自己的能力会有想象不到的提高！
用此方法，一般一年就会达到非常优秀的标准，三年会达到技术专业水平的标准，如果有管理特质和兴趣，了解学习掌握管理岗位相关的各种标准，无论选择专业或者管理岗位，这样会让自己有更多的上升空间。
企业的发展需要大家具备相应的专业能力，更需要太多的专业和管理人才！正确的方向、正确的目标、正确的方法，任何目标都非常容易实现！这是我的经验！希望大家知道让自己充满乐趣地成就更有意义和价值的人生！
人生中有很多记忆深刻的时候，最终都变成了烙印，每一个刻骨铭心的经历、也是故事的高潮，生命因此而丰满，其实都是血液的浇灌，岁月淡化了过往，却沉淀着有趣的灵魂！
