收到50万枚一元硬币,松江这家银行顺利完成清点
2024-07-12 16:00:38 - 媒体滚动
转自:上观新闻
移动支付快速发展的当下,现金支付这一传统方式仍然是部分群体的刚性需求。为满足群众多样化的现金需求,上海农商银行泗泾支行秉持“金融为民”理念,持续做好现金服务与管理工作,用心打造居民身边的暖心银行。
“我们公司有比较多的硬币,能在你们银行存款么?”3月的一天,上海农商银行泗泾支行接到某经营食品的企业客户电话,对方称接收到一批“特殊”货款——约50万枚的一元硬币。由于周转需要,想分批次在泗泾地区各商业银行进行硬币兑换工作。
深入了解情况后,网点第一时间与客户初步约定清点兑换事宜,同时还成立清点工作小组,并与客户签订大额硬币存兑业务封包处理协议书。网点连续多日安排大堂助理进行厅堂人员分流,以避免硬币清点对网点日常业务的开展造成影响。小组成员则利用中午的休息时间,按照规定程序,有条不紊地挑拣和分类硬币,并使用硬币兑换机进行清点、包装、盖章,并成捆包扎。每日近三万枚硬币,180多公斤的重量,历经17个工作日,泗泾支行顺利完成了50万枚硬币的清点工作。
近期,该客户又一次向泗泾支行提出20万硬币的存款需求。网点积极响应,清点小组再次集结。有了前一次的清点经验,小组成员配合更加默契,分工更加明确。在保证网点业务不受影响的情况下,用最短的时间,为客户完成此次硬币存入业务。网点优质、高效的服务再次获得客户的认可。
上海农商银行提供大额硬币存兑业务的同时,围绕现金服务便利化工作,支行相关负责人介绍,支行还开通小面额钞券兑换绿色通道,为客户提供便捷的“零钱包”和小面额钞券兑换快速通道,让群众享受到便利的现金服务。
文字:李谆谆
图片:受访者提供
编辑:韩佳怡江竹君(实习生)